Быстрая помощь!

07.10.2024 05:01
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я всегда пользуюсь разными кэш бек акциями, и случилось что повышенный кэш бек не начислялся. Пришлось обратиться в чат поддержки. Долго ждать не пришлось, не было длинной переписки с Ботом, чему несказанно счастлива )) В течении 2х минут ответила Юлия, попросила указать дату и сумму операции, я скинула скрины и все решилось. Думала буду ждать 3-5 дней... а оказалось гораздо быстрее. Спасибо оператору Юлии, за оперативную работу и отзывчивость!!! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 655
отзыва
66 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Лишнее списание

Оценка 5

Сегодня обратилась с проблемой о лишних списаниях с карты . Покупка прошла аж 3 раза и увели карту в минус . менеджер Михайл помог все объяснил и назначал решение проблемы до 5... Читать полностью

02.10.2024

Отзыв о работе Т-Банка

Оценка 5

1 октября в 8:27 обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом скорости получения возврата денежных средств за списанную оплату подписки. Буквально через три минуты мне ответил... Читать полностью

02.10.2024

Возврат средств за недоставленный товар

Оценка 5

Хочу рассказать как мне помог Т-Банк. Сказать, что я удивленна ничего не сказать. Я столкнулась с проблемой доставки продуктов Магнит. все как обычно, зашла в приложение, заказала... Читать полностью

02.10.2024

Лучший!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из онлайн чата Роберта и весь коллектив "Т-Банка" за молниеносное решение моей проблемы о возврате денежных средств списанных у меня за премиум... Читать полностью

01.10.2024

Premium и бизнес залы

Оценка 5

Клиент Т-Банка достаточно давно, оказалась нужна подписка Premium для прохода в бизнесс зал, выходило дешевле, чем просто купить их. Оператор рассказал как оформить подписку, но... Читать полностью

01.10.2024

Была проблема с кешбеком

Оценка 5

Была проблема с кешбеком по Такси 5% который я выбрал в начале месяца он не отображался как кешбек при оплате такси через сбп, как мне объяснили нужно именно списание с карты, но и... Читать полностью

01.10.2024

Лучший и быстрый банк

Оценка 5

забыла отменить подписку на фитнес, увидела списание спустя неделю. Обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка, 1 октября В 12:26 Галина помогла мне разобраться в этой... Читать полностью

01.10.2024