При проверке транзакций по кредитке в личном кабинете на сайте банка неожиданно обнаружила, что в течение 01.08-01.10.2024 с моей карты оказались трижды списаны комиссии за страховку задолженности по кредитной карте. Поскольку я не давала согласия на такую страховку ,пришлось обратиться в чат банка с претензией о возмещении списанных комиссий. Оператор поддержки Степан корректно и оператитвно помог с решением проблемы: списанные суммы комиссии были возвращены на карту в течение менее получаса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Кредитная карта
30 сентября я задала в чате мобильного приложения вопрос по поводу тарифов по кредитной карте. Кредитный лимит у меня 100000 , но снимать можно только 50000 в месяц. с комиссией...
Оперативно решили проблему
02 октября 2024 года обратилась в онлайн чат Альфа банка с проблемой, была списана комиссия за страхование по кредитной карте. Мою проблему онлайн помощник в чате решил быстро и...
Подсказали про лимит на снятия в этом месяце
В июне 2024 г. я могла снимать 100т.р. с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии и процентов. 02.10.24 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить, могу ли и сейчас...
Страхование владельца карты
Сегодня 2.10 было 2 списания за обслуживание карты и комиссия за страхование владельца карты, я не знала, что оно было подключено и написала в онлайн-чат в приложении, оператор...
Альфа-банк
Доброго времени суток! Хочу рассказать о Альфа-Банке подробнее в данном отзыве) обратилась в поддержку 02.10.2024 в 11:02 с вопросом о льготном и беспроцентном периоде по...
Спасибо за помощь!
10.09 обращалась в банк по списанию комиссии 159 рублей за Альфа-чек. так получилось, что уже не в первый раз с меня списывали комиссию за данные услуги, но каждый раз я отключала...
Получение кредитной карты с доставкой
Появилась необходимость в кредитной карте, сразу выбрала Альфа- Банк. На сайте заполнила анкету, через пару минут карта была уже одобрена, выбрала удобным способом получения карты...