Благодарность сотруднику

07.10.2024 10:18
245
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с финансовыми трудностями долгое время не оплачивала свою кредитную карту. 8 лет назад Банк выставил заключительный счёт по оплате всей суммы а это около 250 000 руб. Сумма огромная, я такую не могла найти. Долг оставался не оплаченным. Шли годы, Банк даже получил судебное решение по этому Договору и дело было передано приставам. Я очень благодарна Андрею И. за решение моего вопроса с Банком в мирном порядке. Примерно в октябре прошлого года он связался со мной и озвучил 2 возможных варианта -это оплата моего долга ежемесячно равными частями (в рассрочку без начисления процентов) или выкуп долга со скидкой. Выкуп был выгоднее, но нужно было внести сразу большую сумму. Такой найти возможности не было. Я решила пока платить по рассрочке. Андрей И. сопровождал погашение долга, ежемесячно созванивались договаривались по суммам и срокам. В конце августа Андрей И. озвучил что предложение выкуп долга снова доступно для меня. Мы обговорили условия, меня они более чем устроили. Нужно придти в Банк с третьим лицом, на которое оформляется переход прав требования по Договору. При этом мы вносим сумму выкупа гораздо меньшую чем вся сумма долга. Мне предоставили скидку 40%. На дату выкупа сумма долга была 36 000 , мы внесли 36 000

На сегодняшний день договор закрыт. Справку прикладываю.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-07T11:30:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,68
средняя оценка
29%
решено проблем
14 876
отзыва
14 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

В связи с потерей кредитной карты, решил ее перевыпустить. Заказал и подписал карту в приложении, а саму карту пришёл получить в отделение банка 05.11.2024 города Ростова-на-Дону... Читать полностью

06.11.2024

Раскрась свою жизнь с премиальной картой Mir Supreme от Банка Русский Стандарт! Мощно, по-русски

Оценка 5

Добрый день !  Отзыв от клиента Банка (с 2021 года).  10 сентября 2024 г. мне позвонил специалист Банка - Ирина П. (Ведущий премиальный менеджер ДО "Новосибирск-Региональный... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В банке Русский Стандарт у меня кредитная карта с 2010года. Подошла в отделение банка на улицу Московская 74, города Ростова-на-Дону 02.11.2024 года. Меня приняла на обслуживание Е... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Спасибо большое за консультацию и отмену очередной накопившийся по моей вине неустойки, Виталий Сергеевич очень компетентный в своей работе сотрудник финансового контроля в... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв Евгении

Оценка 5

В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то... Читать полностью

30.10.2024

Закрытие договора кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Обратился в премиум чат для закрытия договора кредитной карты. Сначала навигировали в офис, но я никак не мог туда попасть по причине занятости и командировок... Читать полностью

30.10.2024

Наличная карта

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Андрей. Клиент банка с 2011года. В банке русский стандарт уже получал кредитную карту Платинум в несколько лет назад. Пришёл в отделение банка 29.10... Читать полностью

29.10.2024