Благодарность сотруднику

07.10.2024 10:18
264
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с финансовыми трудностями долгое время не оплачивала свою кредитную карту. 8 лет назад Банк выставил заключительный счёт по оплате всей суммы а это около 250 000 руб. Сумма огромная, я такую не могла найти. Долг оставался не оплаченным. Шли годы, Банк даже получил судебное решение по этому Договору и дело было передано приставам. Я очень благодарна Андрею И. за решение моего вопроса с Банком в мирном порядке. Примерно в октябре прошлого года он связался со мной и озвучил 2 возможных варианта -это оплата моего долга ежемесячно равными частями (в рассрочку без начисления процентов) или выкуп долга со скидкой. Выкуп был выгоднее, но нужно было внести сразу большую сумму. Такой найти возможности не было. Я решила пока платить по рассрочке. Андрей И. сопровождал погашение долга, ежемесячно созванивались договаривались по суммам и срокам. В конце августа Андрей И. озвучил что предложение выкуп долга снова доступно для меня. Мы обговорили условия, меня они более чем устроили. Нужно придти в Банк с третьим лицом, на которое оформляется переход прав требования по Договору. При этом мы вносим сумму выкупа гораздо меньшую чем вся сумма долга. Мне предоставили скидку 40%. На дату выкупа сумма долга была 36 000 , мы внесли 36 000

На сегодняшний день договор закрыт. Справку прикладываю.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-07T11:30:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
3 965
отзыва
3 902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Погашение просроченной задолженности

Оценка 5

Хочу  поблагодарить сотрудника банка, Ф-ву Анну С. Я являюсь клиентом банка и у меня была просроченная задолженность. Были трудности по оплате. Анна С., донесла до меня нужную мне... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо банку и его сотрудникам

Оценка 5

В 2022 году, оформила кредит в банке Русский стандарт. Основной целью была оплата курсов английского языка.  Оплачивать кредит планировала из заработной платы, так и было... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв о работе с Сергеем

Оценка 5

Я давний Клиент Банка, активный пользователь кредитных карт.Сейчас у меня довольно не простая ситуация в финансовом плане, к сожалению пропустила оплату минимального платежа не раз... Читать полностью

16.04.2025

Разрешение задолженности

Оценка 5

Случился форс-мажор, я не внесла вовремя минимальный платёж по карте. 10 апреля состоялся диалог с представителем Банка С. В. М-м, с которым мы решили этот вопрос. Мне было... Читать полностью

16.04.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

В банке Русский стандарт с 2013 года имеется кредитная карта, где дата платежа ежемесячно 11 число. В этом месяце оплату внесла несвоевременно в связи с тем, что нечем было... Читать полностью

15.04.2025

Положительное впечатление

Оценка 5

У меня была задолженность перед банком, вовремя не смогла оплатить. Позвонил представитель 06.04.2025г. Ю-а Анастасия- очень вежливо общалась, были созданы новые договоренности... Читать полностью

14.04.2025

Помогли

Оценка 5

Хочу Выразить Слова Блогодарности сотруднику Банка Русский Стандарт В-ну Ильнару Рафисовичу. Я с 2021 г Являюсь клиентом банка пользуюсь потребительским кредитом. Недавно из за... Читать полностью

14.04.2025