Благодарность сотруднику

07.10.2024 10:18
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с финансовыми трудностями долгое время не оплачивала свою кредитную карту. 8 лет назад Банк выставил заключительный счёт по оплате всей суммы а это около 250 000 руб. Сумма огромная, я такую не могла найти. Долг оставался не оплаченным. Шли годы, Банк даже получил судебное решение по этому Договору и дело было передано приставам. Я очень благодарна Андрею И. за решение моего вопроса с Банком в мирном порядке. Примерно в октябре прошлого года он связался со мной и озвучил 2 возможных варианта -это оплата моего долга ежемесячно равными частями (в рассрочку без начисления процентов) или выкуп долга со скидкой. Выкуп был выгоднее, но нужно было внести сразу большую сумму. Такой найти возможности не было. Я решила пока платить по рассрочке. Андрей И. сопровождал погашение долга, ежемесячно созванивались договаривались по суммам и срокам. В конце августа Андрей И. озвучил что предложение выкуп долга снова доступно для меня. Мы обговорили условия, меня они более чем устроили. Нужно придти в Банк с третьим лицом, на которое оформляется переход прав требования по Договору. При этом мы вносим сумму выкупа гораздо меньшую чем вся сумма долга. Мне предоставили скидку 40%. На дату выкупа сумма долга была 36 000 , мы внесли 36 000

На сегодняшний день договор закрыт. Справку прикладываю.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-07T11:30:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 267
отзыва
16 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

7 декабря 2024 г позвонила на входящую линию, ответил Карань Вячеслав Александрович. Отменил неустойку в размере 7500₽. Очень благодарна за прекрасное отношение к своим клиентам... Читать полностью

15.12.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Русский стандарт. Владею кредитной картой. Был пропущен платеж, образовлась задолжность. 15 декабря 2024 года со мной связался специалист Рыбакова Нина... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился 14 декабря в офис банка по вопросу закрытия кредитных карт. Приятно поприветствовали. Сотрудница Игнатьева Н. информировала о текущей задолженности, помогла перевести... Читать полностью

14.12.2024

Решение вопросов по задолженности

Оценка 5

В связи с финансовыми трудностями, у меня образовалась просроченная задолженность по кредитной карте, более 14.000₽ начислена неустойка. Сегодня в 12.06 мне позвонила сотрудник... Читать полностью

12.12.2024

Положительное решение на простбу

Оценка 5

Имея две кредитные карты банка, совершил ошибку при переводе денежных средств для гашения долга в льготный период. Отправил крупную сумму не на ту карту. Пришлось переводить деньги... Читать полностью

11.12.2024

Отзыв о лучшем сотруднике банка

Оценка 5

Я решил сегодня 11.12.2024 года в 16:30, заехать к финансовому сотруднику по урегулированию просрочек, Король Виталию Сергеевичу. Я ранее уже с ним общался, я допускал просрочку... Читать полностью

11.12.2024

Качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

11 декабря 2024 года, днём в 13 часов, я очередной раз приехал к финансовому специалисту Король Виталию Сергеевичу. В офис на Советской 160А, который находится в городе... Читать полностью

11.12.2024