Клиентом Совкомбанка я являюсь относительно недавно и у меня уже накопился целый ворох благодарностей!
Мне казалось, что уже ни в одном банке или крупной организации нет шансов поговорить с живыми людьми, а не с роботами, - но Совкомбанк выгодно выделяется на общем фоне.
Сначала, узнав про акцию беспроцентной рассрочки на 24 мес., я оформила карту Халва. Заявку оставила на сайте утром 03.10.2024г, и мне очень скоро перезвонил оператор, - !живой человек. Жаль, что не записала имя девушки, - она тоже заслуживает персональной благодарности. Карту одобрили по телефону, доставили домой в удобное для меня время - уже 04.10.2024г. И первое персональное спасибо - агенту Т-ку Алексею В-чу, который заблаговременно спланировал момент доставки (даже на день раньше запланированного), и при оформлении документов дал подробные пояснения по условиям работы с картой. Сразу же после активации карты вечером 04.10.2024г со мной связался менеджер Дмитрий Тюрин (снова живой человек!), который в чате !спросил! меня, когда мне будет удобно обсудить детали работы с приложением и картой Халва по телефону. Пишу и все еще не верю, что такое вообще бывает, - представитель банка перед звонком спросил, когда мне будет удобно поговорить)) Дмитрий подробно мне рассказал обо всех нюансах, пояснил где найти список партнеров Уже 05-06.10.2024г я попробовала разные способы использования карты, - оплата покупок в интернет-магазинах, на кассе, снятие наличных. Приложение супер удобное - моментально рассчитывается сумма ближайшего платежа, срок платежа устанавливается с коридором в 2 недели. Рассрочка стоимости покупок действительно рассчитана на 24 мес.
Дальше - больше) 06.10.2024г мне поступило уведомление в личном кабинете, что мне одобрен кредит на неотложные нужды. Я не обратила на него внимание, - в других банках такие уведомления обычно являются просто своего рода рекламой. Но не в Совкомбанке. Утром 07.10.2024г мне позвонил менеджер банка и сообщил, что в данном случае "одобрен" означает, что кредит действительно уже одобрен. При оформлении заявки на карту Халва я давала разрешение Банку получать данные с Госуслуг и использовать скоринг, - видимо это позволило Банку автоматически принять решение о предоставлении кредита. Вот и третья персональная благодарность - менеджеру Х-ой Анастасии В-не, которая разъяснила мне все условия кредитовпния по телефону, помогла выбрать оптимальный вариант и оформить все документы за 1 звонок. Всего 20 минут и деньги поступили на мой счет!
Однозначно - Совкомбанк в моем персональном рейтинге банков не просто #1, а #1 с огромным отрывом от всех остальных банков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Условия по кредитной карте
Хочу поблагодарить банк Совкомбанк и отдельно сотрудника П. Алину за помощь и содействие. 11 октября 2024 года мне позвонили с Совкомбанка и сообщили, что для меня есть выгодное...
Благодарю за конструктивный ответ
Добрый день. 09.10.2024 обратилась в чат банка с вопросом о начислении процентов на остаток собственных средств. Сотрудником банка была дана грамотная, чёткая, подробная...
Спасибо за помощь
Сегодня 9 октября 2024 года я связалась с банком в личном кабинете приложения по поводу акции 5×10 и возврату кэшбэка. В итоге и кэшбэк есть, и баллами часть товара возместили...
Помощь в обслуживании карты халва
Хочу поблагодарить сотрудницу банка Элину Аб-ву в обслуживании карта халва. Элина решила все ньюансы очень быстро и профессионально и ответила на все мои вопросы. Я недавно...
Оперативная помощь в чате
Клиентом Совкомбанка являюсь очень давно, мне нравится, что там хороший кэшбэк, акции от партнёров и удобное приложение. Халва является и дебетовой и кредитной картой одновременно...
Помогли
Было недопонимание насчет акции приведи друга, так как в положении об акции не было, что друг должен являться клиентом банка. Оператор проверил информацию и подтвердил ее, и...
Решение вопроса с реквизитами карты с продлённым сроком действия
09 октября 2024 года в 10:02 обратилась через приложение в Совкомбанк по вопросу реквизитов карты - у меня истек срок действия карты в 2023 году, мне ее автоматически продлили, но...