Благодарю операторов за консультацию

Я задумалась о покупке долларов и обратилась 11 сентября в чат. Оператор Дарья уточнила в каком городе я хотела бы купить валюту и какую сумму. Я написала ей город, из которого обращаюсь и необходимую сумму. Дарья связалась с коллегами из офиса моего города, но они не ответили. Она посоветовала обратиться в чат позже для уточнения информации по данному вопросу. Я ответила, что покупать доллары хотела не сегодня, так как ранее слышала, что сейчас купить нужную валюту можно только, если она есть в наличии в кассе офиса банка. Дарья мне это подтвердила, поэтому и связывалась с офисом банка, адрес и режим работы которого она мне также предоставила. Я спросила - как связаться с офисом, чтобы уточнить наличие долларов и возможно ли забронировать нужную сумму. Дарья написала номера телефонов для связи с банком, в том числе номер горячей линии, где меня переключат на сотрудника офиса банка. Я поинтересовалась - возможно ли в приложении купить иностранную валюту в безналичной форме без посещения банка. Оператор Ксения сообщила, что для обмена валюты необходимо открыть валютный счёт и предоставила инструкцию по обмене валюты в интернет банке. На главной странице мне нужно выбрать раздел "Платежи и переводы" - "Обмен валюты". В открывшейся форме заполнить поля (после выбора счёта зачисления отобразится полный список полей). На заключительном шаге я смогу сверить параметры операции. Для подтверждения обмена валюты нужно будет ввести код, который придёт в смс-сообщения или пуш-уведомлении. Оператор отметила, что актуальные курсы валют я могу посмотреть в разделе "Ещё" - "Курсы валют и металлов". Благодарю операторов за консультацию, так как Дарья позвонила в банк по моему вопросу, а Ксения написала как покупать валюту в безналичной форме.