Отказ от онлайн-кредитования

07.10.2024 13:20
529
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в онлайн-чат в личном кабинете на сайте Совкомбанка в 14:55 01.10.2024 по поводу заявления, написанного в офисе 26.09.2024. Это заявление содержало запрос на отключение мне возможности получения денег в кредит онлайн и к желаемому результату не привело. В этот раз банк с помощью своего сотрудника Валерия меня услышал – 07.10.2024 пришло смс о том, что мое обращение рассмотрено, и информация принята банком. Я довольна, хотя на это и ушло больше недели. Прилагаю скриншот переписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T09:57:35+03:00
Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку 4.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-07T13:40:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
49 394
отзывов
48 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня столкнулась с проблемой и написала в чат поддержки с вопросом, на счет одобренного кредита. Ответила очень милая девушка, рассказала про все условия и... Читать полностью

09.10.2024

Потребительский кредит, карта Халва

Оценка 5

Обратился по вопросу получения кредита.Совкомбанк офис на ул. 70 лет Октября д. 15. Оформили быстро, вежливо и качественно. Решение вопроса составило от 10 до 15 минут. Зачисление... Читать полностью

08.10.2024

Кредит с возвратом по процентам

Оценка 5

Взяла потребительский кредит ( КнК Прайм+дисконт) 1,5 года назад с возвратом процентов по кредиту. Долго общалась с менеджером, точнее несколько дней. Я всё задавала разные вопросы... Читать полностью

08.10.2024

Выгодное погашение кредита

Оценка 5

Доброго времени суток) 08.10.2024 в 15 часов обратилась в поддержку банка через чат мобильного приложения с вопросом уточнения выгодного погашения потребительского кредита. На... Читать полностью

08.10.2024

Возврат % по кредиту

Оценка 5

Прохожу программу "кредитный доктор" от Совкомбанка, 5 октября у меня завершился 3 этап, я внёс последний платеж по кредиту 60000 рублей. Утром 6 октября мне поступило пуш... Читать полностью

08.10.2024

Обратилась по поводу восстановления дебетовой карты

Оценка 5

08.10.2024 Обратилась в онлайн чат своего банка Совкомбанк, на консультацию вышел менеджер П-ов В., большой молодец быстро проконсультировал, волновал вопрос останется ли старый... Читать полностью

08.10.2024

Самый "живой" банк с очень оперативным обслуживанием

Оценка 5

Клиентом Совкомбанка я являюсь относительно недавно и у меня уже накопился целый ворох благодарностей! Мне казалось, что уже ни в одном банке или крупной организации нет шансов... Читать полностью

07.10.2024