7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления кэшбека , и предлагаемые категории на кэшбек . Заинтересовала услуга - альфа смарт , поэтому обратилась в чат мобильного приложения за подробными условиями . Подключился специалист Анастасия , все понятно и грамотно мне объяснила , рассказала фишки от услуги , и ответила на мои дополнительные вопросы . Вообще очень нравиться, что если возник какой то вопрос , можно написать в чат , и его решат . Мне не приходится звонить на линию , слушать робота , в чате все проще / удобнее и главное экономит мое время . И специалисты подключаются быстро и всегда помогают в решении проблемы или вопроса . Спасибо 🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Участливый и быстрый ответ
1 октября через мобильное приложение обращалась в чат поддержки банка с просьбой заблокировать одну из карт лояльности "Перекрестка". Дело в том,что у меня есть карта Альфа банка...
Оплата заграницей
Сегодня 4 октября 2024 года в 14:00 я написал в онлайн-чат Альфа банка, чтобы узнать, можно ли оплачивать картой Альфа банк в Египте. На что оператор Иван в онлайн-чате дала мне...
Быстрое решение и возврат комиссии
Сегодня просматривала историю покупок, и увидела комиссию 159 рублей. Очень удивилась, так как обслуживание карт бесплатное, а платные опции не были подключены. Сразу же в...
Сотрудница банка оперативно разъяснила мой вопрос
Здравствуйте. Я зашла 4.10 в приложение альфа банка, в раздел кэшбека. Ознакомившись со статистикой за месяц, решила сравнить также статистику за другие месяцы и заметила большие...
Отличная работа службы поддержки Альфа-банка
Всех присутствую. Не так давно, а именно 8 сентября в 14:08, я обращался в службу поддержки Альфа-банка в мобильном приложении, с вопросом почему, сделав с другом покупку по его...
Возврат денег за Взятую с меня комиссию за пользование услугой
Было случайно подключена услуга Премиум аккаунт и ещё Travel. Данную услугу я не пользовался, была подключена случайно , мной или кем-то другим , По утверждению банка, было...
Очень быстрая поддержка
04.10.24 стояла на кассе и поняла,что сумма покупки достаточно крупная и,скорее всего,запросят пин код,который я благополучно забыла. Уже расстроилась и думала,что нужно идти в...