07.10.2024г. в 03.36 с моей кредитной карты Альфа-банка было произведено списание денежных средств в размере 1139,89 рублей в счёт комиссии за организацию страхования. В 11.39 07.10.24г я обратился в онлайн-чат банка к оператору Елена для уточнения причины снятия денежных средств. Елена в короткие сроки пояснила причины и предложила решить данный вопрос путем отключения страховки. После моего согласия, в 11.45 страховка была отключена, денежные средства зачислены обратно на карту. Спасибо за оперативность решения проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Кэшбек за рекомендацию
Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось...
Разъяснили тарифы по кредитной карте
08.10. я написал в чат банка вопрос, про льготный период свой кредитной карты. Мне ответил бот, что льготный период действует на переводы и на снятие наличных. Мне казалось, что...
Кредитная карта
08.10.2024г в 11:09 я обратилась в чат банка, чтобы мне рассказали подбообнее об условиях кредитной карты, которая мне была предложена во всплывающем окне приложения , сотрудник...
Закрытие карты
5 января 2024 решил закрыть кредитную карту ****4582 Альфа банка, чтобы она не влияла на кредитный потенциал и была возможность брать крупнее кредиты. Написал в чат Альфа банка...
Неожиданный звонок
Просто хотел сказать спасибо Белле из офиса на перьмякова в Тюмени. Подумывали с супругой о покупке квартиры, как инвестиция. И тут звонок от Беллы, именно с ней я ранее получал...
Отключение дополнительных услуг
06.10.2024 в 17:20 обратился в чате банка к спецалисту с просьбой отключить смс информирование и страхование по полученной накануне кредитной карте, так как сам не смог найти, где...
Предложили более выгодные условия по кредитной карте, отменили платное годовое обслуживание
Хочу выразить благодарность Альфа банку и его сотрудникам . Обратилась в чат банка с просьбой закрыть кредитную карту по причине того, что годовое обслуживание карты стало платным...