Помогли вернуть деньги за товар

07.10.2024 17:16
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я оплатила крупную покупку на маркетплейсе, но товар мне не подошел. Товар вернуда, а статус заказа не менялся больше недели и средства не возвращали. Поддержка магазина на сообщения не отвечала. Решила обратиться в поддержку Т-банка, проблему решили за 1 день. Средства вернули на карту. Спасибо за заботу и оперативност!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 655
отзыва
66 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Помощь в двойном списании денежных средств

Оценка 5

02.10.2024 Я увидел , что не хватает денежных средств на счёте после пополнения. Позвонил по горячей линии Т-Банка, ответили сразу, разговаривал с Дарьей. Она меня успокоила, что... Читать полностью

02.10.2024

Решение по кредитке

Оценка 5

Быстро решили проблему по списанию за обслуживание карты вернули средства за обслуживание так как я не знал что у меня будут так много списывать самый понимающий банк спасибо за... Читать полностью

02.10.2024

Не поступил возврат

Оценка 5

1 октября в 18:01 я зарегестрировал обращение о непоступившем возврате. 2 октября в 18:53 по обращению ответил оператор Георгий, который запросил дополнительную информацию. После... Читать полностью

02.10.2024

Возврат за покупку по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность операторам и работе Т- Банка. Пользуюсь им не первый год. Совершила покупку в приложении, но денежные средства все никак не возвращались на счёт после... Читать полностью

02.10.2024

Обратилась по начислению кэшбека по акции за покупку

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера в Пятёрочке купила конфеты Рафаэлло - 2 штуки, чек брать не стала, но в приложении в историю покупок вошла и сделала скрины покупки, возможно ли получить кэшбек... Читать полностью

02.10.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

01.10.2024 решила воспользоваться предложением о начислении кэшбэка в Гипер Ленте, Оформила доставку через приложение и была рада начислению кэшбэка 658р. 02.10.2024 решила... Читать полностью

02.10.2024

Любимый банк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о чат-поддержке и о банке в общем. Вопросы решаются оперативно, в течение 30 минут после написания в чат. Например, сегодня я обратилась, так как мне... Читать полностью

02.10.2024