Сегодня обратился в Альфа Банк за консультацией в онлайн-чат. нужно было выяснить о положенных мне или НЕ положенных бонусах за покупку в Пятерочке через сайт КУПЕР. До этого обращался в Пятерочку - послали в Пятерочку "ДОСТАВКА". Оттуда в КУПЕР. Обратился в КУПЕР - послали в КУПЕР "ДОСТАВКА". Там тоже не смогли ответить. Посоветовали обратиться в свой Альфа-Банк. И вот я добрался до банка. Написал обращение в 18:36 а в 18:48 я получил ВСЕ ответы на свои вопросы. Всего заняло 12 минут,но из них 5 минут "робот" искал мне человека. Оператор Иван все терпеливо мне объяснил и без всякого "футбола". Спасибо Вам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться с кэшбэком
Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим мнением о работе сотрудников Альфа-банка, в частности – сотрудников онлайн-чата поддержки. Я обращаюсь в поддержку пару раз в неделю...
Переводы без комиссии
3 октября в 09:50 обращалась в чат Альфа-банка. Нужно было уточнить детали переводов в другие банки. Хотелось выбрать более выгодный вариант, без оплаты комиссии. Как хорошо, что...
Благодарю
Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна...
Сделали перерасчет
31 августа я совершила онлайн покупку в магазине перекресток. В акциях было сказано, что на покупки там начисляют 10% кешбэка. По итогу 9 сентября у меня был начислен только 1%. Я...
Доступно объяснили, где в приложении банка я могу оплатить услуги ЖКХ
Сегодня 2.10.2024 я решила узнать, могу ли я оплачивать платежки за ЖКХ через приложение Альфа Банка. В 14:12 я написала в чат мобильного приложения свой вопрос. В 14:15 в чат...
Спасибо Альфа-банку, быстро и качественно!
25.09.2024г в 14:34 с моего счета была снята сумма комиссии за перевод СБП в размере 42.25 руб. Я отправил обращение №А24100214867 02.10.2024г, в котором высказал своё недовольство...
быстрый ответ на обращение
очень быстрая реакция поддержки на обращения,что очень радует. 2 октября случайно заметила,что мне начали списывать деньги за обслуживание карты (хотя в условиях прописано...