Поддержка в чате помогла решить вопрос по покупкам с карты

07.10.2024 19:59
132
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поддержка в отвечает оперативно и подробно , за это им большое спасибо. Я обращалась с таким вопросом: оплата жку происходит как перевод или оплата , я коплю звездочки, поэтому мне было нужно знать.

Оператор ответил: 

Оплата ЖКХ всегда проходит как перевод по реквизитам. 

Я уточнила , что считается оплатой? только лишь оплата картой в магазине?

Оператор ответил: Верно. Покупки в магазине при помощи Карты считаются оплатой.

Онлайн операции также могут быть оплатой, если при покупке вы выбираете способ оплаты Картой. Например, покупка на маркетплейсе или в супермаркетах.

Спасибо большое за ответ!Теперь всё стало ясно, скриншоты прилагаю ниже

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T11:29:51+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-07T20:38:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады, что у вас остались приятные впечатления от работы нашего сервиса. Благодарим вас за скриншоты переписки, это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,18
средняя оценка
21%
решено проблем
14 502
отзывов
14 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отличная поддержка в бонусной программе

Оценка 5

В OZON всегда радует поддержка в бонусной программе: даже в спорной ситуации пошли мне навстречу и пересчитали кешбек в мою пользу, попутно объяснив, где именно я неправа. Так же... Читать полностью

08.10.2024

Отзыв

Оценка 5

8 октября я обратилась в поддержку озон банка со своей проблемой.С моей карты списывались ежемесячно оплата за услугу которой я не пользовалась.А именно подписка яндекс плюса.Я не... Читать полностью

08.10.2024

Радует благожелательное отношение банка к клиенту

Оценка 5

05.10.24 в 12:10 я обратился в чат личного кабинета интернет-банка с вопросом «У меня вчера была оплата в медицинском учреждении, где оплата по карте не проходила, и я оплатил по... Читать полностью

07.10.2024

Отзыв о продуктах ОЗОН Банка

Оценка 5

Добрый день!Хочу поделиться своим опытом использования продуктов ОЗОН Банка.Пользоваться услугами банка я начала с 30.08.2022 г.Сначала это была онлайн-оплата покупок на сайте со... Читать полностью

07.10.2024

Оплата интернет заказа в другом магазине

Оценка 5

Не проходила оплата интернет заказа в летуаль . Писали , что карта не прошла аутенфикацию . Обратилась в онлайн чат , где мне ответили буквально сразу . Что особо порадовало - не... Читать полностью

06.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Не первый год в банке OZON. Накопительный вклад 👍👍👍. Категории кэшбэка 👍👍👍. Лимиты на снятие и переводы огромные 👍👍👍. Банкоматы других банков 👍👍👍. Решение вопросов на высоте... Читать полностью

06.10.2024

Приятные впечатления от службы поддержки

Оценка 5

Обратился за консультацией в поддержку озон банка по дебетовой карте,неожидал конечно что так быстро мне ответят по сравнению с другими банками, меня интересовало несколько... Читать полностью

06.10.2024