Не могут перечислить заработную плату
04.10.2024 работодатель перечислил деньги на счет УБРИР. Деньги не поступили в этот же день. Ок. далее выходные, ждала понедельника. В понедельник 07.10.2024 пришло смс, что необходимо подойти в отделение банка. Подошла в отделение в г Тюмень.
В отделении менеджер заявила, что невозможно перечислить заработную плату на счет master card и , что нужно открыть карту visa. Ок. Открыли карту visa. После открытия спросила несколько раз, когда ждать поступления заработной платы. На что девушка ответила, что до конца дня средства поступят. Средства не поступили. Задала вопрос в чате - на что мне поступил ответ "ваше обращение зарегистрировано" и стандартное "средства перечисляются не позднее следующего рабочего дня, после поступления их в банк". На вопрос почему же тогда девушка в отделении вашего банка проинформировала меня неверно, мне было сказано "мы не можем комментировать действия своих сотрудников". При обращении на горячую линию (после часа ожидания) молодой человек вообще отказался предоставить хоть какую-то информацию о сроках, когда зачислят мою заработную плату на карту виза. То есть сотрудники в отделении предоставляют недостоверную информацию. На горячей линии вообще не могу предоставить какую-либо информацию, в чате мобильного банка только стандартные ответы от бота.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Переводы
У меня возник вопрос по переводу денег. Я хотела перевести крупную сумму, но не могла это сделать через приложение. Для решения вопроса обратилась в контактный центр банка...
Лимиты на перевод
Обратилась в контактный центр для получения информации по лимитам на переводы. Мне ответил оператор Николай и сообщил, что в сутки я могу перевести 150 000 руб., а также озвучил...
-СБП-
Хотела перевести денбги с другого банка на УБРиР, но возникла ошибка. Обратилась в банк-отправитель, там мне сказали, что возможно в УБРиР не подключена СБП. Позвонила в контактный...
Перевел деньги на Ак Барс по реквизитам, а деньги так и не пришли
С помощью онлайн приложения я сделал перевод со своего счета на свой счет в банке Ак Барс по реквизитам, Платежное поручение от 05.07.2023. Реквизиты точны и были проверены не раз...
Шаблон
Здравствуйте! Узнала, что в этом банке можно создать шаблон платежа, чтобы не вводить данные каждый раз. Это очень хорошо, для меня рассеянной. Решила позвонить на горячую линию...
Срок перевода
Знакомый перевел мне деньги с другого банка, у него все прошло успешно, но мне они не поступили. Прошел час, два. Написал в чат чтобы уточнить. Мне ответил Игорь, сказал, что...
Перевод
Здравствуйте. Мне потребовалось перевести большую сумму через интернет-банк. Я обратилась в чат, чтобы узнать о лимитах. К чату подключилась оператор Диана, сообщила какие лимиты...