Самый лояльный банк

07.10.2024 21:22
240
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написал в чат 07.10.2024 в 21.00, и мне ответила Ольга. У меня возникли вопросы о коммисии за операцию снятие наличных, которую я совершила день назад. Оказывается я перепутала банкомат Райфазенг банка и банкомат Т-банк (они очень похожи). Но т-банк пошёл мне6на встречу и вернул мне коммисию за операцию. Ценят каждого клиента, за что им большой респект. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T08:17:27+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-09T19:19:17+03:00
Приветствуем. Довольный клиент — наша главная награда. Будем стремиться становиться только лучше, чтобы всегда радовать отличным сервисом! Благодарим за отзыв и теплые слова! 💛

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
69 864
отзывов
68 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вернули деньги

Оценка 5

Я написала в чат 26.09.2024 в 09:20, и мне ответила Юлия. У меня возникли вопросы о списание денег со счёта за услугу, которую я не подключала. Я попросил специалиста о помощи... Читать полностью

08.10.2024

Не досчитался купюр, возвращенных банкоматом

Оценка 4

8 октября 2024 года в 19:32 я вносил деньги на свой счёт через банкомат Т-Банка, вложил деньги в купюроприемник, но забыл, что кюпюрв по сотне он не принимает, сотни мне банкомат... Читать полностью

08.10.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Банк помог вернуть деньги. Я пытался подключить услугу в МТС. Деньги списали, а услугу нет подключили. В разговоре с оператором МТС там сказали, что услуга не подключена и, якобы... Читать полностью

08.10.2024

Перерасчет кэшбэка

Оценка 5

Доброго времени суток, обратилась в чат в мп, по перерасчету кэшбэка за покупки т.к. магазин дал не верно дал информацию, в мп быстро и четко в течении минуты сначало ассистент... Читать полностью

08.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Сплочённая команда сотрудников поддержки в Т-Банк. Быстро решили вопрос о возврате денежных средств. Сначала срок стоял до 21 октября, но уже 8 октября денежные средства вернулись... Читать полностью

08.10.2024

Очень рада, что помогли

Оценка 5

Я обратилась 25 сентября 2024 года в поддержку в приложении в полной отчаянности и растерянности, что мне делать. Оплатила по QR коду заправку, деньги у меня благополучно списались... Читать полностью

08.10.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Я написал в чат поддержки 07.10.2024 в 20:45 и мне ответила Екатерина. У меня возник вопрос о не начислении кэщбэка по категории "Спорттовары". Оплатил куар кодом, но 5% обратно не... Читать полностью

08.10.2024