Отключение дополнительных услуг

07.10.2024 21:34
136
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.10.2024 в 17:20 обратился в чате банка к спецалисту с просьбой отключить смс информирование и страхование по полученной накануне кредитной карте, так как сам не смог найти, где это можно сделать. Специалист Екатерина очень быстро произвела отключение, практически молниеносно, я даже не успел выйти из чата, а моя проблема была решена. Благодарю профессионала за оказанную услугу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T09:45:49+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-11T16:47:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
184 754
отзывов
175 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кэшбек за рекомендацию

Оценка 5

Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось... Читать полностью

11.10.2024

Разъяснили тарифы по кредитной карте

Оценка 5

08.10. я написал в чат банка вопрос, про льготный период свой кредитной карты. Мне ответил бот, что льготный период действует на переводы и на снятие наличных. Мне казалось, что... Читать полностью

08.10.2024

Услуга Альфа-Чек

Оценка 5

Два месяца назад, когда я оформил кредитную карту Альфа-Банка, я видел что была подключена услуга оповещения "Альфа-Чек", но я совершенно забыл её отключить. Сегодня я заметил... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю менеджеров за оперативность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами банка, есть и кредитка, и брокерский счет. Недавно у меня заблокировалось приложение, начитавшись отзывы, что теперь все плохо и приложение разблокировать... Читать полностью

08.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

08.10.2024г в 11:09 я обратилась в чат банка, чтобы мне рассказали подбообнее об условиях кредитной карты, которая мне была предложена во всплывающем окне приложения , сотрудник... Читать полностью

08.10.2024

Закрытие карты

Оценка 5

5 января 2024 решил закрыть кредитную карту ****4582 Альфа банка, чтобы она не влияла на кредитный потенциал и была возможность брать крупнее кредиты. Написал в чат Альфа банка... Читать полностью

08.10.2024

Неожиданный звонок

Оценка 5

Просто хотел сказать спасибо Белле из офиса на перьмякова в Тюмени. Подумывали с супругой о покупке квартиры, как инвестиция. И тут звонок от Беллы, именно с ней я ранее получал... Читать полностью

08.10.2024