Благодарность

08.10.2024 01:19
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

5 числа решила положить деньги через банкомат Т - Банк, но как оказалось забыла карту и положила на Озон карту, все проходила как положено, но в конце мне на весь экран показали красный воцклецательныц знак и написали что за возвратом нужно обратиться в поддержку банка.
Я позвонила по телефону указанному на банкомате и мне сказали что из за технической ошибки деньги поступят в течении суток. Спустя сутки так ничего и не поступило. Я снова обратилась в поддержку и тогда уже оформили заявление на перевод средст на мой счет и деньги поступили в течении 30-40 минут, хотя говорили что займет около 3х дней.
Хочу выразить огромную благодарность, за вашу работу и то что всегда решаете проблемы сразу и идете на встречу к людям, спасибо большое. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
67 046
отзыва
66 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Добрый день 26.09.2024 обратился в службу поддержки Т-банка через онлайн сервис мобильного приложения. Причина обращения была связана со списанием средств с карты каким-то... Читать полностью

05.10.2024

Забрали деньги у грабителей, и вернули домой

Оценка 5

Всем привет, хочу с большой благодарностью поблагодарить свой любимый желтый банк. История такая : покупал игры в стим на стороннем сайте, привязал данные карты, купил, все ок... Читать полностью

03.10.2024

Спасибо, что помогли мне разобраться в ситуации

Оценка 5

Здравствуйте! 30 июля 2024 года я столкнулась с неприятной ситуацией: такси яндекс го списали у меня денежные средства с карты в немалой сумме(оплата была наличными), так и не... Читать полностью

02.10.2024

Проблема с кешбэком

Оценка 5

Обратился в поддержку 2.10.24 года. Были проблемы с начислением кэшбэк на дебетовую карту. Написав в поддержку и ответив виртуальному ассистенту на некоторые вопросы, ко мне... Читать полностью

02.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

15 сентября 2024 года в выходной день, ночью прозвучало сообщение от банка, что у меня со счета идет списание суммы 980 рублей. списаны были деньги не известным мне юридическим... Читать полностью

02.10.2024

Мне помогли

Оценка 5

Обратилась в поддержку в 14:42 02.10.24 года по поводу Отмены Перевода. Мне помог сотрудник Артем. Не вовремя списались деньги на оплату Сервиса Premium. Молодой человек ответил в... Читать полностью

02.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

30 сентября заказывали доставку еды, но по иным обстоятельством доставку ресторан отменил, а оплата была уже произведена мной. Я писал в их поддержку и звонил, долго разбирались... Читать полностью

02.10.2024