Лучший банк

08.10.2024 05:54
22
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не так давно я познакомилась с Альфа-Банком и сейчас понимаю, он лучший. Любой вопрос можно решить в считанные минуты. Одобренные кредиты видно в приложении, высокие ставки по вкладам, инвестиции, многое можно найти в приложении и стать, так скажем финансово грамотным. 

Была такая ситуация. Оформила дебеоовую карту, но не посмотрела, что на ней подключена услуга смс оповещения, а я её не подключала! Сняли, естественно деньги, я написала в чат и деньги вернули в течении 1 минуты и отключили услугу. Впервые встречаю такое отношение к своим клиентам от банка. 

Альфа-Банк-лучший!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T05:54:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
175 256
отзыва
171 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим мнением о работе сотрудников Альфа-банка, в частности – сотрудников онлайн-чата поддержки. Я обращаюсь в поддержку пару раз в неделю... Читать полностью

03.10.2024

Услуга Альфа-Чек

Оценка 5

Зашел в мобильное приложение и обнаружил списания на сумму 99 рублей и 159 рублей. Как оказалось, была подключена услуга Альфа-Чек, которой я не пользовался, но ее подключили при... Читать полностью

03.10.2024

Хорошая работа

Оценка 5

Сегодня 3.10.24г я обращался с проблемой финансовой операцией которую не совершал. Позвонил в поддержку на горячую линию) сотрудник Юлия меня качественно проконсультировала, узнала... Читать полностью

03.10.2024

Возврат денег

Оценка 5

Доброго времени суток! Я являюсь клиентом Альфа банка. Хочу похвалить оперативную работу банка. Во вкусно и точка проходила акция наггетсы за 99 рублей. Если оплачиваешь картой... Читать полностью

03.10.2024

Банковская консультация по условиям и открытию детской карты Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Моему ребенку исполнилось 12 лет и возникла необходимость открытия детской карты. Изучила разные варианты различных банков, вместе с тем так как являюсь клиентом... Читать полностью

03.10.2024

Помогли решить проблему с картами

Оценка 5

Здравствуйте! 1 сентября обратилась в службу поддержки банка через онлайн чат приложения . Была проблема такая , что заказала детям карты детские , и когда курьер привез их мне... Читать полностью

03.10.2024

Самый доброжелательный сотрудник

Оценка 5

13.09.24 г. в 21.51. я обратился в службу поддержки через мобильное приложение Альфа-Банка по вопросу о начислении кэшбэка по операции. Сотрудник Диана в качестве программы... Читать полностью

03.10.2024