Я написал в чат поддержки 07.10.2024 в 20:45 и мне ответила Екатерина. У меня возник вопрос о не начислении кэщбэка по категории "Спорттовары". Оплатил куар кодом, но 5% обратно не вернулось. В тот же день оплачивал покупку в категории "Цветы" также куар кодом и кэшбэк вернулся. Решил выяснить причину, почему в одной категории начисление кэшбэка происходит, а в другой нет, хотя оплачивал куар кодом.
Екатерина оперативно ответила на мой вопрос. Выяснилось, что оплата по куар коду не всегда означает начисление кэшбэка, так как есть куар через СПБ, а QR код Сбера. Нужно быть внимательнее при оплате и по QR, лучше носить карту в таких случаях. Благо сумма покупки небольшая и особо нечего терять.
Несмотря на возникшее недопонимание с моей стороны, сторудник банка решила помочь и все же решила мой вопрос с кэшбэком. Спасибо за качественный сервис, побольше бы таких понимающих сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вернули деньги
Я написала в чат 26.09.2024 в 09:20, и мне ответила Юлия. У меня возникли вопросы о списание денег со счёта за услугу, которую я не подключала. Я попросил специалиста о помощи...
Помогли вернуть деньги
Я написала в чат 1.10.24 в 14:40, и мне ответила Диана. У меня возникли вопросы об отключении подписки и возрвате денег. Диана все объяснила мне и обещала помочь с возвратом, после...
Поддержка всегда поддержит
Здравствуйте 8октября 2024года увидела информацию тпро навязчивые подписки,а у меня как раз подобная проблема и обратилась в онлайн чат и мне действительно вернули деньги ,на...
Оспаривание операции
5 октября я оплатила деньги с дебетовой карты Т-банк за единый проездной билет на 1 день через терминал московского метро. Билет в итоге я не получила и обратилась за возвратом...
Не досчитался купюр, возвращенных банкоматом
8 октября 2024 года в 19:32 я вносил деньги на свой счёт через банкомат Т-Банка, вложил деньги в купюроприемник, но забыл, что кюпюрв по сотне он не принимает, сотни мне банкомат...
Помогли вернуть деньги
Банк помог вернуть деньги. Я пытался подключить услугу в МТС. Деньги списали, а услугу нет подключили. В разговоре с оператором МТС там сказали, что услуга не подключена и, якобы...
Перерасчет кэшбэка
Доброго времени суток, обратилась в чат в мп, по перерасчету кэшбэка за покупки т.к. магазин дал не верно дал информацию, в мп быстро и четко в течении минуты сначало ассистент...