Отзыв

08.10.2024 09:01
169
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 октября я обратилась в поддержку озон банка со своей проблемой.С моей карты списывались ежемесячно оплата за услугу которой я не пользовалась.А именно подписка яндекс плюса.Я не смогла найти самостоятельно, как её отключить.Мне ответила оператор Юлия.

Очень оперативно,не пришлось ждать.ответ пришёл сразу.Она мне написала какими должны быть мои действия. Всё чётко, ясно.Большое спасибо за оперативность и помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T08:59:09+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-08T09:41:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис!

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,18
средняя оценка
21%
решено проблем
14 502
отзывов
14 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отличная поддержка в бонусной программе

Оценка 5

В OZON всегда радует поддержка в бонусной программе: даже в спорной ситуации пошли мне навстречу и пересчитали кешбек в мою пользу, попутно объяснив, где именно я неправа. Так же... Читать полностью

08.10.2024

Поддержка в чате помогла решить вопрос по покупкам с карты

Оценка 5

Поддержка в отвечает оперативно и подробно , за это им большое спасибо. Я обращалась с таким вопросом: оплата жку происходит как перевод или оплата , я коплю звездочки, поэтому мне... Читать полностью

07.10.2024

Радует благожелательное отношение банка к клиенту

Оценка 5

05.10.24 в 12:10 я обратился в чат личного кабинета интернет-банка с вопросом «У меня вчера была оплата в медицинском учреждении, где оплата по карте не проходила, и я оплатил по... Читать полностью

07.10.2024

Отзыв о продуктах ОЗОН Банка

Оценка 5

Добрый день!Хочу поделиться своим опытом использования продуктов ОЗОН Банка.Пользоваться услугами банка я начала с 30.08.2022 г.Сначала это была онлайн-оплата покупок на сайте со... Читать полностью

07.10.2024

Оплата интернет заказа в другом магазине

Оценка 5

Не проходила оплата интернет заказа в летуаль . Писали , что карта не прошла аутенфикацию . Обратилась в онлайн чат , где мне ответили буквально сразу . Что особо порадовало - не... Читать полностью

06.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Не первый год в банке OZON. Накопительный вклад 👍👍👍. Категории кэшбэка 👍👍👍. Лимиты на снятие и переводы огромные 👍👍👍. Банкоматы других банков 👍👍👍. Решение вопросов на высоте... Читать полностью

06.10.2024

Приятные впечатления от службы поддержки

Оценка 5

Обратился за консультацией в поддержку озон банка по дебетовой карте,неожидал конечно что так быстро мне ответят по сравнению с другими банками, меня интересовало несколько... Читать полностью

06.10.2024