Не досчитался купюр, возвращенных банкоматом

08.10.2024 10:19
166
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 октября 2024 года в 19:32 я вносил деньги на свой счёт через банкомат Т-Банка, вложил деньги в купюроприемник, но забыл, что кюпюрв по сотне он не принимает, сотни мне банкомат не совсем благополучно вернул, за неимением одной, а остальные крупные купюры принял. Я написал в чат поддержки в банковском приложении, объяснила проблему, не смог назвать номер банкомата, так как уже покинул магазин, но сотрудник попросил дать ему время на решение проблемы. Уже через несколько минут недостающая сумма была зачислена на мой счёт. Не уверен, что сотрудники инкасации успели бы проверить банкомат за это время, выходит, что поверили на слово.

Тем не менее приятно, что банк отнёсся с доверием и пониманием.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T12:10:22+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-10T11:40:14+03:00
Приветствуем. Спасибо, что поделились своим опытом. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
69 864
отзывов
68 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вернули деньги

Оценка 5

Я написала в чат 26.09.2024 в 09:20, и мне ответила Юлия. У меня возникли вопросы о списание денег со счёта за услугу, которую я не подключала. Я попросил специалиста о помощи... Читать полностью

08.10.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Я написала в чат 1.10.24 в 14:40, и мне ответила Диана. У меня возникли вопросы об отключении подписки и возрвате денег. Диана все объяснила мне и обещала помочь с возвратом, после... Читать полностью

08.10.2024

Поддержка всегда поддержит

Оценка 5

Здравствуйте 8октября 2024года увидела информацию тпро навязчивые подписки,а у меня как раз подобная проблема и обратилась в онлайн чат и мне действительно вернули деньги ,на... Читать полностью

08.10.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

5 октября я оплатила деньги с дебетовой карты Т-банк за единый проездной билет на 1 день через терминал московского метро. Билет в итоге я не получила и обратилась за возвратом... Читать полностью

08.10.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Банк помог вернуть деньги. Я пытался подключить услугу в МТС. Деньги списали, а услугу нет подключили. В разговоре с оператором МТС там сказали, что услуга не подключена и, якобы... Читать полностью

08.10.2024

Перерасчет кэшбэка

Оценка 5

Доброго времени суток, обратилась в чат в мп, по перерасчету кэшбэка за покупки т.к. магазин дал не верно дал информацию, в мп быстро и четко в течении минуты сначало ассистент... Читать полностью

08.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Сплочённая команда сотрудников поддержки в Т-Банк. Быстро решили вопрос о возврате денежных средств. Сначала срок стоял до 21 октября, но уже 8 октября денежные средства вернулись... Читать полностью

08.10.2024