5 октября я оплатила деньги с дебетовой карты Т-банк за единый проездной билет на 1 день через терминал московского метро. Билет в итоге я не получила и обратилась за возвратом средств за не оказанную услугу в чат мобильного приложения Т-банка. Ассистент поддержки предложил заполнить форму обращения, что я и сделала посредством заполнения нескольких пунктов меню. Рассмотрение обращения мне было назначено на 6 октября, в дальнейшем продлено до 21 октября, а по факту было исполнено утром 8 октября. Никаких дополнительных вопросов мне не задавали, просто я увидела возвращенные деньги на счёте и уведомление о том, что вопрос решен. Рада, что возврат произошел максимально быстро и беспроблемно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вернули деньги
Я написала в чат 26.09.2024 в 09:20, и мне ответила Юлия. У меня возникли вопросы о списание денег со счёта за услугу, которую я не подключала. Я попросил специалиста о помощи...
Помогли вернуть деньги
Я написала в чат 1.10.24 в 14:40, и мне ответила Диана. У меня возникли вопросы об отключении подписки и возрвате денег. Диана все объяснила мне и обещала помочь с возвратом, после...
Поддержка всегда поддержит
Здравствуйте 8октября 2024года увидела информацию тпро навязчивые подписки,а у меня как раз подобная проблема и обратилась в онлайн чат и мне действительно вернули деньги ,на...
Не досчитался купюр, возвращенных банкоматом
8 октября 2024 года в 19:32 я вносил деньги на свой счёт через банкомат Т-Банка, вложил деньги в купюроприемник, но забыл, что кюпюрв по сотне он не принимает, сотни мне банкомат...
Помогли вернуть деньги
Банк помог вернуть деньги. Я пытался подключить услугу в МТС. Деньги списали, а услугу нет подключили. В разговоре с оператором МТС там сказали, что услуга не подключена и, якобы...
Перерасчет кэшбэка
Доброго времени суток, обратилась в чат в мп, по перерасчету кэшбэка за покупки т.к. магазин дал не верно дал информацию, в мп быстро и четко в течении минуты сначало ассистент...
Возврат денежных средств
Сплочённая команда сотрудников поддержки в Т-Банк. Быстро решили вопрос о возврате денежных средств. Сначала срок стоял до 21 октября, но уже 8 октября денежные средства вернулись...