Газпромбанк не заинтересован в новых клиентах
Решила я завести карту Газпромбанка, повелась на повышенный кешбек. Сложности начались уже с самого начала. Привезти карту мне предложили только через 2 недели! при том, что все остальные банки привозят чуть ли не день в день. Ну окей. Указала я адрес доставки свой рабочий. В день привоза карты, мне с утра позвонил курьер Тимофей. Я ему объяснила, что заболела и нахожусь по домашнему адресу. Курьер ответил, что нет никаких проблем, уточнил мой адрес и сказал, что привезет карту часов в 7-8 вечера. Спустя часа 2 он мне уже звонит и сообщает, что будет у меня через минут 20. Я специально собралась и вышла на улицу, а оказалось, что он приехал на мой рабочий адрес. Что, простите? На мое возмущение, курьер сказал, что он просто забыл и перепутал, а так со мной все в силе на 7-8 вечера. Мы договорились, что он мне просто наберет в 7, и мы решим, потому что мне нужно было отъехать. В итоге набрал он мне естественно не в 7, а в 6. Я сообщила ему, где буду его ждать 15 минут ( по его словам ему ехать до меня на автобусе 15 минут, курьеры Газпромбанка доставляют карты раз в 2 недели на автобусе!). Прошло благополучно (а для меня не очень) 20 минут моего ожидания, я ему звоню, а мне в ответ: "Ой, я проехал остановку". Это просто какой-то сюр. Я потратила пол дня на ожидание и разборки с курьером, чтобы получить карту, которую в итоге так и не получила. Я просто сказала мне больше не звонить. Но курьер устроил атаку, у меня было больше 10 пропущенных за пару минут. На следующий день я решила позвонить на горячую линию банка и пожаловаться на всю эту ситуацию. Номер не федеральный, то есть списывается за минуты моя тарификация, а время ожидания ответа оператора 21 минута, это помимо того, что я выслушала еще робота минут 5. В общем, Газпромбанк, я , пожалуй, обойдусь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимостиГазпромбанк
На мотоциклГазпромбанк
УниверсальныйГазпромбанк
На покупку электромобиляГазпромбанк
УниверсальныйГазпромбанк
На покупку автомобиляГазпромбанк
НаличнымиГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей
Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем...
Помощь поддержки
28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции...
Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов
Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила...
Подсказали про количество дней для трат по карте для акции
Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000...
Благодарю за работу
Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после...
Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР
Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим...
Кэшбек, чат в соцсети
Добрый день Периодечеки обращаюсь с вопросами об услугах Газпромбанка в чат в соцсети в приложении вообще не отвечают горячая линия это разговоры с ботом оптимальный вариант...