Невыплата бонуса за переход из банка Открытие
Долгое время был клиентом банка Открытие. После перехода Открытия в группу ВТБ примерно с апреля или с мая 2024 г в мобильном приложении Открытия появился рекламный баннер с предложением перевести свои активы в банк ВТБ и стать клиентом ВТБ. В качестве вознагражения за переход было гарантировано вознаграждение 5 000 р. Для получения этой суммы нужно было дополнительно сделать покупки в следующем месяце после перехода на сумму не менее 10 000 руб. и тогда в месяце следующем за месяцем покупок должны начислить вознаграждение.
27.06.2024 г я наконец решился и перевел свои активы в банк ВТБ, все это выполнялось с мобильниом приложении Открытия. Траты за июль составили около 100 тыс руб. Вознаграждение не пришло. Обращался в чат поддержки в приложении ВТБ, сначала обещали выплатить до 01.09.24, не выплатили; затем до 01.10.24 - не выплатили; теперь обещают до 15.10.24. Хотелось бы довести проблему выше чата поддержки и получить адекватный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Оказана услуга качественно оператором банка
Спасибо за хорошую работу оператору банка ВТБ Наталье ном.70167197. При обращении была сорвана по тех причинам связь, но мне Наталья перезвонила, и вопрос с перечислением кэш бэк...
Благодарность
Благодарность оператору банка ВТБ Алине, табельный N 702***** за отличную работу. Ответила на все вопросы по открытию накопительного счёта, начислению кэшбэка быстро...
Спасибо огромное Ольге
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и...
Помощь специалиста
Возникли проблемы с паролем при входе в втб-онлайн, телефон сбросил пароль, а я не могла его восстановить. Позвонила в контактный центр и специалист Андрей грамотно помог...
Решение вопроса с кэшбэком
Проходил процедуру миграции из банк Открытие в банк ВТБ, увидел в приложении Открытия баннер о том, что можно принять участие в акции, где тратишь по 2000 рублей 2 месяца подряд...
Отличная работа оператора
Добрый день. Сегодня обратилась в чат с вопросом о вкладе, который не отображался на главной странице приложкния. Оператор Татьяна ( 702*****) всё оперативно и грамотно...
Грамотный сотрудник
Обратилась по тел 1000 для отключения страховки и возврату страховой суммы, так как при оформлении кредитной карты никаких документов по страхованию не подписывала. Ответил...