Обращалась в банк в онлайн чате к сотруднику Яна 11 июня 2024 года.У меня не начислили обещанный кэшбек. Девушка общалась очень вежливо и с пониманием решала мою проблему. В течение дня в общении в чате, я предоставила все запрошенные сотрудником банка данные и мою проблему быстро и оперативно решили. Даже быстрее, чем я думала. В результате мне все насилию. Была приятно удивлена таким сервисом. Раньше не сталкивалась с таким хорошим обслуживанием!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Использование карты в Белоруссии
Перед поездкой в Белоруссию решила узнать, как можно пользоваться дебетовой картой Альфа Банка Мир в этой стране. Для этого обратилась в чат банка, где сотрудник банка Адель мне...
Помощь
8 октября получил в онлайн-чате краткую, но понятную информацию о СБП переводах. Мне нужно было срочно перевести деньги по СБП и хотел узнать будет ли взиматься комиссия. Анастасия...
Оперативная доставка
Заказал в рамках акции карта Альфа-банк "для своих". Для нее они дают кэшбек в 500р за первую покупку от 500р. Оформил я ее 6 октября, и выбрал удобное место и время доставки. Но...
Кэшбек
8 октября 2024 11:11 обратился в поддержку по поводу автоматической отправки кэшбека на благотворительность. Операторы Ирина и Марина внимательно выслушали меня и обьяснили ,что...
Акции в Альфа-банке
Здравствуйте! Очень довольна Альфа-банком, пользуюсь его дебетовой картой не первый год. Альфа-банк часто проводит акционные дни на такси, фастфуд, заправку и другое, когда можно...
Кешбек и другие сервисы
Очень удобно, что сделали услугу "зарплата каждый день", мне как заралатному клиенту очень удобно иногда зайти и "перехватить" у банка до зарплаты денежку. Так же очень радуют...
Благодарность сотруднику
ПтаОбращалась 19.09.2024 г в канал чат-банка, возникли вопросы по детской карте-можно ли по номеру телефона ребёнка перевести деньги с другого банка на детскую карту по СБП. Мне...