Вернули деньги

08.10.2024 11:20
236
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Я написала в чат 26.09.2024 в 09:20, и мне ответила Юлия. У меня возникли вопросы о списание денег со счёта за услугу, которую я не подключала. Я попросил специалиста о помощи, поскольку хотела вернуть деньги, которые списали без моего ведома
  • Специалист Юлия запросила мои данные и в течение 10 секунд решила мою проблему 
  • Она предложила мне заблокировать карту и перевыпустить её а затем мне вернули деньги в размере 751 руб. 
  • Затем служба доставки доставили мне новую карту.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-10-14T09:00:24+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
    Т-Банк
    Т-Банк
    2024-10-10T12:49:41+03:00
    Здравствуйте. Очень приятно читать такие теплые слова! Спасибо за отзыв и доверие! Всегда рады вам помочь!

    О банке

    Народный рейтинг

    2 место
    4,68
    средняя оценка
    15%
    решено проблем
    69 864
    отзывов
    68 650
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

    Оспаривание операции

    Оценка 5

    5 октября я оплатила деньги с дебетовой карты Т-банк за единый проездной билет на 1 день через терминал московского метро. Билет в итоге я не получила и обратилась за возвратом... Читать полностью

    08.10.2024

    Не досчитался купюр, возвращенных банкоматом

    Оценка 4

    8 октября 2024 года в 19:32 я вносил деньги на свой счёт через банкомат Т-Банка, вложил деньги в купюроприемник, но забыл, что кюпюрв по сотне он не принимает, сотни мне банкомат... Читать полностью

    08.10.2024

    Помогли вернуть деньги

    Оценка 5

    Банк помог вернуть деньги. Я пытался подключить услугу в МТС. Деньги списали, а услугу нет подключили. В разговоре с оператором МТС там сказали, что услуга не подключена и, якобы... Читать полностью

    08.10.2024

    Перерасчет кэшбэка

    Оценка 5

    Доброго времени суток, обратилась в чат в мп, по перерасчету кэшбэка за покупки т.к. магазин дал не верно дал информацию, в мп быстро и четко в течении минуты сначало ассистент... Читать полностью

    08.10.2024

    Возврат денежных средств

    Оценка 5

    Сплочённая команда сотрудников поддержки в Т-Банк. Быстро решили вопрос о возврате денежных средств. Сначала срок стоял до 21 октября, но уже 8 октября денежные средства вернулись... Читать полностью

    08.10.2024

    Очень рада, что помогли

    Оценка 5

    Я обратилась 25 сентября 2024 года в поддержку в приложении в полной отчаянности и растерянности, что мне делать. Оплатила по QR коду заправку, деньги у меня благополучно списались... Читать полностью

    08.10.2024

    Кэшбэк

    Оценка 5

    Я написал в чат поддержки 07.10.2024 в 20:45 и мне ответила Екатерина. У меня возник вопрос о не начислении кэщбэка по категории "Спорттовары". Оплатил куар кодом, но 5% обратно не... Читать полностью

    08.10.2024