Неожиданный звонок

08.10.2024 11:23
179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Просто хотел сказать спасибо Белле из офиса на перьмякова в Тюмени. Подумывали с супругой о покупке квартиры, как инвестиция. И тут звонок от Беллы, именно с ней я ранее получал потреб. В общем рассказала о всех продуктах на сегодняшний день. Выслала всю информацию электронно. Все просто, доступно и главное своевременно. Вечером спокойно с женой посмотрели, изучили и приняли решени. Уровень сервиса на уровне
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-13T14:01:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
184 754
отзывов
175 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кэшбек за рекомендацию

Оценка 5

Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось... Читать полностью

11.10.2024

Разъяснили тарифы по кредитной карте

Оценка 5

08.10. я написал в чат банка вопрос, про льготный период свой кредитной карты. Мне ответил бот, что льготный период действует на переводы и на снятие наличных. Мне казалось, что... Читать полностью

08.10.2024

Предложили более выгодные условия по кредитной карте, отменили платное годовое обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа банку и его сотрудникам . Обратилась в чат банка с просьбой закрыть кредитную карту по причине того, что годовое обслуживание карты стало платным... Читать полностью

07.10.2024

Страхование кредитной карты

Оценка 4

Я попросила отключить все платные услуги по кредитной карте, через месяц у меня сняли 2 тыс. за страхование. Написала в чат, составила обращение и через минуту деньги вернули... Читать полностью

07.10.2024

Решили проблему ограничения лимита кредитки

Оценка 5

23 сентября необходимо было воспользоваться приложением такси. Такси вызвала, установила оплату с кредитной карты Альфа банка, но пришел отказ и платеж не списался. В 12.05... Читать полностью

07.10.2024

Помощь в задолженности

Оценка 5

Пополнила полностью карту, но все равно высвечивалась задолженность. Решила уточнить этои вопрос в онлайн чате. Оператор Виктория помогла разобраться в ситуации. Оказалось, что... Читать полностью

07.10.2024

Комисия за страхование

Оценка 5

07.10.2024г. в 03.36 с моей кредитной карты Альфа-банка было произведено списание денежных средств в размере 1139,89 рублей в счёт комиссии за организацию страхования. В 11.39 07... Читать полностью

07.10.2024