Благодарю менеджеров за оперативность

08.10.2024 11:27
173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Давно пользуюсь услугами банка, есть и кредитка, и брокерский счет. Недавно у меня заблокировалось приложение, начитавшись отзывы, что теперь все плохо и приложение разблокировать не удастся , обратилась по горячей линии, девушка (имя не помню) подробно объяснила , что нужно сделать. Оказывается нужно было всего на всего заново вести номер карты . Я вполне довольна обслуживанием в этом банке и условиями. При грамотном пользовании все услуги только на пользу. Лишнее мне не навязывали, при обращении все вопросы решают. Условия по кредитам адекватные . Альфа банк лучший!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T10:29:38+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-13T15:47:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
184 754
отзывов
175 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кэшбек за рекомендацию

Оценка 5

Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось... Читать полностью

11.10.2024

Разъяснили тарифы по кредитной карте

Оценка 5

08.10. я написал в чат банка вопрос, про льготный период свой кредитной карты. Мне ответил бот, что льготный период действует на переводы и на снятие наличных. Мне казалось, что... Читать полностью

08.10.2024

Услуга Альфа-Чек

Оценка 5

Два месяца назад, когда я оформил кредитную карту Альфа-Банка, я видел что была подключена услуга оповещения "Альфа-Чек", но я совершенно забыл её отключить. Сегодня я заметил... Читать полностью

08.10.2024

Помогли с закрытием кредитной карты

Оценка 5

27 августа 2024 взяла кредитную карту на личные расходы. Долго думала как закрыть, вспомнила, что есть чат с поддержкой.Удобно, когда решаешь все из дома. Написала обращение. С... Читать полностью

08.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

08.10.2024г в 11:09 я обратилась в чат банка, чтобы мне рассказали подбообнее об условиях кредитной карты, которая мне была предложена во всплывающем окне приложения Сотрудник... Читать полностью

08.10.2024

Закрытие карты

Оценка 5

5 января 2024 решил закрыть кредитную карту ****4582 Альфа банка, чтобы она не влияла на кредитный потенциал и была возможность брать крупнее кредиты. Написал в чат Альфа банка... Читать полностью

08.10.2024

Неожиданный звонок

Оценка 5

Просто хотел сказать спасибо Белле из офиса на перьмякова в Тюмени. Подумывали с супругой о покупке квартиры, как инвестиция. И тут звонок от Беллы, именно с ней я ранее получал... Читать полностью

08.10.2024