Оперативная доставка

08.10.2024 11:50
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказал в рамках акции карта Альфа-банк "для своих". Для нее они дают кэшбек в 500р за первую покупку от 500р. Оформил я ее 6 октября, и выбрал удобное место и время доставки. Но по непредвиденным обстоятельствам, мне пришлось записаться к стоматологу, а в это же время у меня была встреча с представителем банка. Но с утра мне пришло СМС о том что сегодня со мной свяжется представитель - Шамиль и передаст мне карту. Ну и его номер телефона тоже был в СМС. Я сразу же набрал ему и рассказал о Форс мажорной ситуации. И Шамиль вошел в положение и не только перенес встречу на час раньше, но и подъехал к удобному мне адресу. А так как у меня с собой не было планшета с приложение Альфа банка, он помог разобраться с веб-клиентом Альфа банка и оттуда установить ПИН-код и активировать карту. Все это было сделано буквально за 4 минуты, за что ему огромное спасибо. Ну а всем остальным, порекомендую беречь зубы 😬

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T11:06:52+03:00
Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
49%
решено проблем
182 091
отзыв
174 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-банк за предоставленную информацию по обслуживанию дебетовой карты и за ведение брокерского счета.  Представитель банка привёз карту домой, что очень... Читать полностью

11.10.2024

Альфа Смарт

Оценка 5

7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления... Читать полностью

07.10.2024

Поддержка банка

Оценка 5

23 сентября обратилась в банк, с вопросом по акции "деньги вам и друзьям" я не совсем поняла условия и решила обратиться в онлайн-чат с поддержкой, мне помогли три сотрудника... Читать полностью

06.10.2024

Помогли убрать задвоения ID

Оценка 5

Здравствуйте, 27 сентября в 16:05, я обратился в онлайн чат альфа банка с такой просьбой к Дарье, чтобы помогла мне закрыть задвоения ID, т.к я не мог с этим задвоением открыть... Читать полностью

06.10.2024

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Дополнительно оформляла ещё одну дебетовую карту, далее в ней надобности не было. Хотела закрыть её через активную кнопку в мобильном приложении Альфа Банка, но мне пришло... Читать полностью

06.10.2024

Быстрое решение вопроса в онлайн-чате банка

Оценка 5

Всех приветствую! Хочу порекомендовать онлайн-чат с Альфа-Банком в мобильном приложении. Обращался в поддержку 15 марта 2024 года, так как мне пришел возврат средств с интернет... Читать полностью

06.10.2024

Рассказали про Альфа-Смарт

Оценка 5

 Добрый день! Увидел в приложении Альфа-Банка такое предложение — подписка «Альфа-Смарт», которая показалась мне довольно привлекательной. Помимо того, что я получаю +1... Читать полностью

06.10.2024