Здравствуйте!
Вообще, хочется описать все ситуации, которые оперативно решают сотрудници Т-банка, но получится слишком много текста. Поэтому чуть более подробно расскажу об одной. Недавно активировал подписку в яндекс+ на 2 месяца (пробную). А через неделю подписка сама изменилась на какую-то другую и произошло списание денег! Поддержка яндекс+ ВООБЩЕ не отвечает, вероятно, она просто не функционирует. Пришлось пытаться оспорить операцию через банк. Буквально на следующий день вопрос был решен, деньги вернули.
НО хочу отметить, что отменить перечисление средсв они не могут, это просто выплата от самого банка, в этот раз они этого не указали, но я знаю, что это так, поскольку в предудущие похожие случаи они говорили об этом ("Дорогой клиент, мы не можем оспорить операцию, но все равно вернем Вам деньги, потому что мы действительно ценим своих клиентов.") И вот это действительно правда! Т-банк ценит клиентов, дорожит ими и заботится об их безопасности. Коротко коснусь ситуаций, которые приходилось решать ранее: двойное списание при покупках в сбермаркете; списание с моей карты в сбермаркете, хотя покупка была в совершенно другом городе; утеря карты с моментальной заморозкой, блокировкой и оперативным перевыпуском и т.д.
В общем, всем искренне рекомендую Т-банк!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Обслуживание карты, решение вопроса
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность Т-Банку и специалистам которые там работают.Обращалась в чат за помощь 02.10.2024 ,с вопросом о том,что я не знала почему у...
Решение проблемы со списанием сторонних сервисов
Очень нравится Т-Банк своей поддержкой в чате, всегда получается очень быстро получить ответ и решение на него Один из примеров- сторонний сервис как обычно не предупреждает о...
Списание средств
4.10.2024 обратился в поддержку банка, списывали средства без моего ведома. Служба безопасности банка оперативно заблокировала карту. После разговора по телефону с поддержкой мне...
Вернули деньги
Я написала в чат 26.09.2024 в 09:20, и мне ответила Юлия. У меня возникли вопросы о списание денег со счёта за услугу, которую я не подключала. Я попросил специалиста о помощи...
Решение вопроса по начислению кешбека
Я обратилась в банк в чат поддержки 8.10.24 с вопросом начисления кешбека за покупку в 14:11. Вопрос был решен быстро. Сотрудник Роман был вежлив. В чате поддержки банка вопросы...
Помогли вернуть деньги
Я написала в чат 1.10.24 в 14:40, и мне ответила Диана. У меня возникли вопросы об отключении подписки и возрвате денег. Диана все объяснила мне и обещала помочь с возвратом, после...
Поддержка всегда поддержит
Здравствуйте 8октября 2024года увидела информацию тпро навязчивые подписки,а у меня как раз подобная проблема и обратилась в онлайн чат и мне действительно вернули деньги ,на...