Грамотная работа сотрудников

08.10.2024 12:06
853
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 сентября оформила кредит через мобильное приложения Альфа-Банк, кредит был одобрен но деньги на счёт не поступили. Не замедлительно написала в чат поддержку, где и когда я смогу увидеть одобренный кредит. Оператор незамедлительно всё проверил и объяснил когда появиться в приложении одобренный кредит. Спасибо большое за оперативную работу сотрудников, очень часто обращаюсь в чат банка и всегда всё подробно объясняют! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-13T14:20:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
193 367
отзыва
182 247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

Хотела поблагодарить оператора Семена за оперативность, результативность. 15.09.24 написала в чат банка о просьбе закрыть кредитный договор, а с ним и кредитный счет. Без каких... Читать полностью

11.10.2024

Как Артур рассказал про потребительский кредит

Оценка 5

Одним утром я решил взять потребитеский кредит на личные цели и как только я оформил заявку через удобное приложение и через некоторое время я решил узнать у оператора-специалиста... Читать полностью

10.10.2024

Помогли с решением кредита

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка: пользуюсь дебетовой, зарплатным клиентом, потребительским кредитами. Срочном порядке мне понадобился взять маленькую сумму в кредит. 13. 09... Читать полностью

09.10.2024

Консультация по потребительскому кредиту

Оценка 4

Обратился в чат за консультацией по кредитным продуктам, хотелось подробно узнать, какие есть предложения, какие условия и в целом продукт С первой попытки меня пытались просто... Читать полностью

09.10.2024

Консультация по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте! 04.10.2024 г. в онлайн-чате приложения Альфа-банка я обратился за консультацией относительно кредита под залог. Оператор Павел подробно рассказал о предварительных... Читать полностью

08.10.2024

Хотела взять кредит

Оценка 5

8 сентября решила оформить кредит для покупки ноутбука, обратилась в чат банка, со мной общалась сотрудница - Анастасия. Объяснила условия, подсказала, как оформить, отправила... Читать полностью

08.10.2024

Снятие денег с кредитной карты без комиссии

Оценка 5

16.12.23 обратилась в он-лайн чат банка для уточнения вопроса о возможности снятия денег без комиссии при получении кредита наличными.Оператор Алексей быстро подключился и ответил... Читать полностью

08.10.2024