Обслуживание карты, решение вопроса

08.10.2024 12:12
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность Т-Банку и специалистам которые там работают.Обращалась в чат за помощь 02.10.2024 ,с вопросом о том,что я не знала почему у меня снимают каждый месяц за обслуживание карты,так как я думала ,что оно у меня бесплатное,оператор сразу мне ответил и всё доступно объяснил!Мы решили мой вопрос и в дополнение ,мне дали бонус,на 6 месяцев бесплатного обслуживания картой,что меня очень порадовало .
  • Спасибо Т-Банку, за качественное ,быстрое обслуживание,и решения моих вопросов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T18:12:40+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-10T13:21:02+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся решить вопрос клиента в положительном ключе :) Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нами.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
69 864
отзывов
68 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Лично для меня Т-банк лучший

Оценка 5

Здравствуйте! Вообще, хочется описать все ситуации, которые оперативно решают сотрудници Т-банка, но получится слишком много текста. Поэтому чуть более подробно расскажу об одной... Читать полностью

08.10.2024

Решение проблемы со списанием сторонних сервисов

Оценка 5

Очень нравится Т-Банк своей поддержкой в чате, всегда получается очень быстро получить ответ и решение на него Один из примеров- сторонний сервис как обычно не предупреждает о... Читать полностью

08.10.2024

Списание средств

Оценка 5

4.10.2024 обратился в поддержку банка, списывали средства без моего ведома. Служба безопасности банка оперативно заблокировала карту. После разговора по телефону с поддержкой мне... Читать полностью

08.10.2024

Вернули деньги

Оценка 5

Я написала в чат 26.09.2024 в 09:20, и мне ответила Юлия. У меня возникли вопросы о списание денег со счёта за услугу, которую я не подключала. Я попросил специалиста о помощи... Читать полностью

08.10.2024

Решение вопроса по начислению кешбека

Оценка 5

Я обратилась в банк в чат поддержки 8.10.24 с вопросом начисления кешбека за покупку в 14:11. Вопрос был решен быстро. Сотрудник Роман был вежлив. В чате поддержки банка вопросы... Читать полностью

08.10.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Я написала в чат 1.10.24 в 14:40, и мне ответила Диана. У меня возникли вопросы об отключении подписки и возрвате денег. Диана все объяснила мне и обещала помочь с возвратом, после... Читать полностью

08.10.2024

Поддержка всегда поддержит

Оценка 5

Здравствуйте 8октября 2024года увидела информацию тпро навязчивые подписки,а у меня как раз подобная проблема и обратилась в онлайн чат и мне действительно вернули деньги ,на... Читать полностью

08.10.2024