Особенности погашения рассрочки

08.10.2024 12:31
123
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Очень рада,что на сайте озон есть услуга Рассрочки. Пользуюсь этой услугой достаточно долго и активно. Особо радует возможность досрочного погашения суммы рассрочки, что предполагает отсутствие либо минимальные платежи по сумме рассрочки. Сегодня я была напугана,когда переведенная с карты сумма автоматически не погасила сумму рассрочки. Обратилась в чат поддержи Озона, ответ был автоматический. После перехода на общение с оператором вопрос был решен в течение 2-х минут, был дан ответ. Рассрочка была погашена в течение получаса. Это первый случай обращения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T19:15:10+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-08T13:11:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,18
средняя оценка
22%
решено проблем
14 896
отзыва
14 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрое решение вопросов в поддержке

Оценка 5

Жена посоветовала карту озон банка, потому что ей понравились условия, позвала и меня. Спустя пару дней использования картой столкнулся с проблемой пополнения в стороннем... Читать полностью

12.10.2024

Вопросы по рассрочке

Оценка 4

С тех пор как мне одобрили рассрочку, пользуюсь ею для разных покупока на Озоне. Страраюсь погашать её пока действует льготный период, но в этот раз платеж, хоть и прошел, не сразу... Читать полностью

08.10.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Накопительный счет, лучшее предложение, на сегодняшний день. 21% первые два месяца, а далее 15%. И всё это без ограничений по сумме ! Я удивлён! И без всяких предварительный... Читать полностью

01.10.2024

За перевод через СБП другому лицу не берут комиссию

Оценка 5

Мне предстоит дорогостоящая покупка и назрела необходимость удостоверится в том, что если я переведу стоимость покупки другому лицу в другой банк через СБП, то не возьмут... Читать полностью

28.09.2024

Проблема была решена

Оценка 5

Хочу отметить хорошую работу поддержки банка. Совершил покупку подписки(как оказалось на 1 день) и не отключил ее. Рассказал о ситуации оператору, оперативно решили проблему... Читать полностью

24.09.2024

Ozon - лучший банк, среди всех

Оценка 5

Всем привет,хочу рассказать о банке Ozon,начнем с того,что я решил опубликовать отзыв не случайно,этим банком я пользуюсь больше бога,и кладя руку на сердце среди всех банков кем я... Читать полностью

22.09.2024

Отличная оперативность и хорошее мобильное приложение

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативные ответы в чате мобильного приложения, когда пришлось срочно обратиться оператор смог быстро помочь, безо всяких долгих попыток пробиться через... Читать полностью

19.09.2024