Вопросы по рассрочке

08.10.2024 12:33
143
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
С тех пор как мне одобрили рассрочку, пользуюсь ею для разных покупока на Озоне. Страраюсь погашать её пока действует льготный период, но в этот раз платеж, хоть и прошел, не сразу отобразился в платежах рассрочки. Я в панике связался в чате с оператором и там меня успокоили и сказали что это лишь временный сбой и платёж не потерян. Через пару минут я в этом убедился и платеж оказался на месте. Благодарю поддержку Озон за своевременный ответ и терпение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T13:20:41+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-08T14:09:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,18
средняя оценка
22%
решено проблем
14 896
отзыва
14 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрое решение вопросов в поддержке

Оценка 5

Жена посоветовала карту озон банка, потому что ей понравились условия, позвала и меня. Спустя пару дней использования картой столкнулся с проблемой пополнения в стороннем... Читать полностью

12.10.2024

Особенности погашения рассрочки

Оценка 5

Очень рада,что на сайте озон есть услуга Рассрочки. Пользуюсь этой услугой достаточно долго и активно. Особо радует возможность досрочного погашения суммы рассрочки, что... Читать полностью

08.10.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Накопительный счет, лучшее предложение, на сегодняшний день. 21% первые два месяца, а далее 15%. И всё это без ограничений по сумме ! Я удивлён! И без всяких предварительный... Читать полностью

01.10.2024

За перевод через СБП другому лицу не берут комиссию

Оценка 5

Мне предстоит дорогостоящая покупка и назрела необходимость удостоверится в том, что если я переведу стоимость покупки другому лицу в другой банк через СБП, то не возьмут... Читать полностью

28.09.2024

Проблема была решена

Оценка 5

Хочу отметить хорошую работу поддержки банка. Совершил покупку подписки(как оказалось на 1 день) и не отключил ее. Рассказал о ситуации оператору, оперативно решили проблему... Читать полностью

24.09.2024

Ozon - лучший банк, среди всех

Оценка 5

Всем привет,хочу рассказать о банке Ozon,начнем с того,что я решил опубликовать отзыв не случайно,этим банком я пользуюсь больше бога,и кладя руку на сердце среди всех банков кем я... Читать полностью

22.09.2024

Отличная оперативность и хорошее мобильное приложение

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативные ответы в чате мобильного приложения, когда пришлось срочно обратиться оператор смог быстро помочь, безо всяких долгих попыток пробиться через... Читать полностью

19.09.2024