Отзыв

08.10.2024 13:11
320
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подошла в банк Русский стандарт 08.10.2024 для полного досрочного погашению по своему кредиту , в городе Ростов-на-Дону, на улицу Московская 73. Меня приняла на обслуживание Евгения Е-ва , ожидания не было. Объяснила свой вопрос , Евгения оперативно сформировала заявление на ПДП, озвучила сумму, подписала все в мобильном банке. Я сразу же оплатила все в кассе и уж собиралась прощаться и уходить, но меня остановила Евгения и подозвала к себе снова за стол. Все дело в том что я ранее оформляла кредит так же в банке Русский Стандарт, но в другом отделении. Так же закрыла его через год. Но кредит брала со страховкой. Евгения заметила что страховка еще действительна , кажется до 2026года и в связи с полным досрочным погашением по ранее оформленному кредиту, я могу вернуть часть страховой страховки суммы. Евгения за несколько минут сформировала заявление на расторжение договора страхования и озвучила что в течении 10дней могу забрать денежные средства. Благодарю сотрудника за внимательное отношение к клиентам. Даже если сумму страховки не вернут, я бы хотела отметить отзывчивость Евгении и поставить 10 баллов из 10. Спасибо за обслуживание. Была в банке около 10-15 минут, вместе с кассой. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-08T13:26:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 657
отзыва
14 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Я когда давно то являлся клиентом банка, брал кредит, но потом забыл про него и конечно накопилась задолженность. 01.11.2024 в районе обеда подошёл в отделение банка на улице... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв

Оценка 5

По одобренной заявке на кредит подошел в отделение банка 01.11.2024 на улице Московская 74 в городе Ростов-на-Дону. Меня без очереди приняла на обслуживание Евгения Езенкова... Читать полностью

01.11.2024

Помощь с платежом

Оценка 4

Мой супруг находится на СВО. Имеется кредит, по нему, как положено по закону, банк предоставил кредитные каникулы. Но оплачивать его все равно придется. Сейчас финансы позволяют. И... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Благодарность сотруднику! Выразить благодарность сотруднику Банка "Русский Стандарт" В-ой Татьяне С. Татьяна С. предложила мне помощь в отмене неустойки размере 5628руб., при... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

В связи с уходом на больничный, пропустила обязательный платеж по потребительскому кредиту, позвонила 01.11.2024 в коллцентр банка, меня проконсультировал Карань Вячеслав... Читать полностью

01.11.2024

Выкуп долга

Оценка 5

Добрый день. Моя мама в банке русский стандарт давным давно оформила кредит. Но из за проблем со здоровьем, к сожалению не смогла выплатить всю сумму кредита, ей просто это было... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток . 31.10.2024 обратился в банк Русский Стандарт по адресу г Самара ул Победы 93 для получение кредита . Все очень понравилось ! Ответили на все волнующие меня... Читать полностью

31.10.2024