Ужасный банк и не банк вообще

08.10.2024 14:44
327
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всегда с удовольствием пользовалась яндекс-маркетом и сплитом. Все было понятно, что за платежи, когда. Решила подключить улучшенный сплит и ОПАНЬКИ ты теперь попадаешь на кредитный продукт, с непонятными платежами и %. Ты не видишь за что у тебя этот кредит, оплачиваешь с карт других банков - с тебя те банки списывают комиссию, за то, что ты переводишь деньги какой-то кредитной организации. Берешь сплит на 2 месяца, написано, что % ноль, а с тебя снимают какие-то платежи за использование "кредитного продукта". Такое ощущение, что ты связался с растовщиками из 90-х. Служба работает безобразно. Но вопрос отвечают по 15 минут или просто пропадают. Не пользуйтесь "улучшенным сплитом" - это не банк, ЭТО МИКРООРГАНИЗАЦИЯ СО ВСЕМИ ВЫТЕКАЮЩИМИ УСЛОВИЯМИ И %. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-15T13:34:20+03:00
Здравствуйте! У нас есть классический Сплит (не является кредитом) и Улучшенный Сплит. Улучшенный Сплит — это кредитный продукт со всеми составляющими в виде процентов и пени, передачи информации в БКИ, особенностей досрочного и полного погашения. Проверить информацию по нему можете в личном кабинете. Коллеги в чате сразу сообщили об этом. Что касается комиссии, то предупреждаем клиентов о том, что она возможна со стороны вашего банка, если привязываете стороннюю карту. Для погашения платежей без комиссии рекомендуем использовать карту Пэй, а пополнять её переводом через СБП.

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,94
средняя оценка
17%
решено проблем
5 518
отзыва
5 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Опыт получения ответа по кэшбеку от ЯБанка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 1 ноября 2024 года решил узнать, почему не начислился кэшбек за оплату мобильной связи через СБП... Читать полностью

01.11.2024

Остался доволен качеством техподдержки Яндекса

Оценка 5

Каждый раз, когда обращаюсь в Яндекс банк, понимаю, насколько банк уважает своих клиентов. Прежде всего, техподдержка отвечает очень быстро и по любым вопросам. Решает эти вопросы... Читать полностью

27.08.2024

Яндекс Банк на нашей стороне)

Оценка 5

Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются... Читать полностью

19.08.2024

Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования

Оценка 4

Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего... Читать полностью

17.08.2024

О службе поддержки Яндекс Банка

Оценка 4

Обращалась в службу поддержки Яндекс Банка довольно часто. У меня был оформлен Сплит, потом перешла на улучшенный Сплит (почему – уже не помню). С обычным Сплитом было понятнее... Читать полностью

14.08.2024

Вопрос по вкладу

Оценка 4

Поступило предложение от яндекс банка, о том что можно открыть сейв в их сервисе с очень заманчивой высокой ставкой. И действительно, почитав условия в личном кабинете посчитала... Читать полностью

12.08.2024

Опыт взаимодействия с банком и приложением Яндекс банк

Оценка 5

Имел опыт взаимодействия с поддержкой Яндекс банка, на все вопросы отвечают быстро, касательно кэшбека, или накопительного вклада например. В конце июля было не совсем понятно, как... Читать полностью

08.08.2024