Услуга Альфа-Чек

08.10.2024 14:47
237
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Два месяца назад, когда я оформил кредитную карту Альфа-Банка, я видел что была подключена услуга оповещения "Альфа-Чек", но я совершенно забыл её отключить. Сегодня я заметил списание в размере 159 рублей. Я благодарю Альфа-Банк за то, что совершенно спокойно, без проблем вернули деньги по первой же просьбе - вызвал оператора в чате, кратко пояснил ситуацию, она направила меня на оформление заявки и через 2 минуты деньги были возвращены. Ни в одном банке я такого не видел. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T10:49:47+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-12T16:30:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
184 754
отзывов
175 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кэшбек за рекомендацию

Оценка 5

Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось... Читать полностью

11.10.2024

Разъяснили тарифы по кредитной карте

Оценка 5

08.10. я написал в чат банка вопрос, про льготный период свой кредитной карты. Мне ответил бот, что льготный период действует на переводы и на снятие наличных. Мне казалось, что... Читать полностью

08.10.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Так получилось, что я решила закрыть кредитные карты альфа банка, их у меня было 2 с кредитным лимитом до 500 тыс руб в общем.  Никаких претензий к карте, как по мне самые лучшие... Читать полностью

08.10.2024

Помогли с закрытием кредитной карты

Оценка 5

27 августа 2024 взяла кредитную карту на личные расходы. Долго думала как закрыть, вспомнила, что есть чат с поддержкой.Удобно, когда решаешь все из дома. Написала обращение. С... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю менеджеров за оперативность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами банка, есть и кредитка, и брокерский счет. Недавно у меня заблокировалось приложение, начитавшись отзывы, что теперь все плохо и приложение разблокировать... Читать полностью

08.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

08.10.2024г в 11:09 я обратилась в чат банка, чтобы мне рассказали подбообнее об условиях кредитной карты, которая мне была предложена во всплывающем окне приложения Сотрудник... Читать полностью

08.10.2024

Закрытие карты

Оценка 5

5 января 2024 решил закрыть кредитную карту ****4582 Альфа банка, чтобы она не влияла на кредитный потенциал и была возможность брать крупнее кредиты. Написал в чат Альфа банка... Читать полностью

08.10.2024