Помогли открыть накопительный счет

08.10.2024 15:30
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Вчера в 22:34 мне было нужно открыть накопительный счет в Альфа Банке. К сожалению возможности открыть счет самостоятельно не было, поэтому пришлось писать в чат банка для помощи. 

Ответил мне оператор Максим, после чего переключил меня на специалиста Марию, который уже через минут после открытого вопроса решил мою проблему и даже рассказал условия для повышенной процентной ставки и все условия. 

Мне понравились ответы операторов, они были кратки, но в тож же время очень информативны и понятны, спасибо банку, рекомендую и дальше буду с ним сотрудничать.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
175 256
отзыва
171 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим мнением о работе сотрудников Альфа-банка, в частности – сотрудников онлайн-чата поддержки. Я обращаюсь в поддержку пару раз в неделю... Читать полностью

03.10.2024

Про использование стикера

Оценка 4

Как-то при оформлении карты в декабре 2023г предложили в офисе завести ,в добавок к основной карте,альфа -стикер (наклейка на телефон , для быстрой отплаты). Я подумала пусть будет... Читать полностью

03.10.2024

Отзыв!

Оценка 5

Я клиент Альфа-Банка уже где-то полгода, и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Во-первых, очень понравилось удобное мобильное приложение — интуитивно понятный интерфейс... Читать полностью

03.10.2024

Отзыв о работе оператора Александра

Оценка 5

3 октября 2024 года в 3:02 ночи написал в поддержку банка "Альфа банк" с помощью в решении моей проблемы. Проблема заключалась в том, что уведомления о зачислении и списании с... Читать полностью

03.10.2024

Списание средств

Оценка 5

По ошибке подключила защиту карты типа страховки, за которую списали 1999 рублей . Увидев списание обратилась в онлайн - чат , где ровно в течение 10 минут проблема была решена... Читать полностью

03.10.2024

Чат с банком

Оценка 5

Днём 3 октября в 13:41, обратилась в чат с банком для того, чтобы узнать где находятся ближайшие банкоматы, какие есть банкоматы партнёры банка, их комиссию и узнать лимиты по... Читать полностью

03.10.2024

Услуга «Альфа-Чек»

Оценка 5

Зашел в мобильное приложение и обнаружил списания на сумму 99 рублей и 159 рублей. Как оказалось, была подключена услуга Альфа-Чек, которой я не пользовался, но ее подключили при... Читать полностью

03.10.2024