Предотвращение попытки мошенничества
Мне поступило 2 звонка с разных номеров в 10.50 и в 15.50, представились представителеми банка и предложили оформить кредит.
Далее было несколько звонков с неизвестных номеров, на которые не ответил.
А днем раньше мне поступили еще 2 звонка с других неизвестных номеров. Звонящие представилсь представителями оператора сотовой связи и предложили продлить договор.
Я сразу обратился в Альфа-банк через приложение. Оператор Марина уточнила номера телефонов, с которых мне звонили. Оказалось, что два звонка были действительно из банка. А остальные номера, скорее всего, работа мошенников.
Также Марина проверила, что заявок на кредит нет.
Спасибо Марине, что помогла оперативно разобраться и дала рекомендации, как действовать в таких случаях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзывчивая поддержка
Здравствуйте, вчера мне нужно было снять большую сумму денег наличными, выбирал с какого банка будет это сделать выгоднее, написал в поддержку альфы 08.10.24 в 13:39 спросить...
Не знал как оформить справку, но поддержка проконсультировала и помогла оформить
Так уже получилось, что у меня имеется льгота на компенсацию расходов по услугам ЖКХ. А так как я являюсь еще и студентом, то деньги лишними не бывают :). Для подачи данного...
Лучшая поддержка онлайн чата
Я принимал участие в альфе пятнице во вкусно и точка, и обратил внимание что с июня мне не было начисления по ним. В чате с банком у бота- помощника я попросил позвать оператора, и...
Кредитная карта
В связи с тем, что я ухожу в армию, решил закрыть кредитную карту, чтобы не оказалось внезапных списываний или всплывших условий. Обратился в чат поддержки в мобильном банке с этой...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карту, через 3 недели пользования проверила списания и была неприятно удивлена, обнаружила комиссию за организацию страхования, о котором я ничего не знала и...
Незнание не освобождает от ответственности, а точнее за услуги нужно платить
Ох уж эти мои частые обращения в поддержку, любой вопрос возникает, и вот я уже пишу в чат. Отвечают по-разному, иногда очень быстро, иногда стоит подождать, но оно того стоит, ибо...
Увеличение лимита
Написала обращение в приложении Альфа банка 22июля 2024г в в 16:45 Как увеличить сумму на кредитной карте, после чего в 16:45 Альфа помощник объяснил, что это можно сделать только...