Благодарность за помощь

08.10.2024 17:51
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, недавно оформил Альфа карту, обратился за помощью в тех.поддержку по вопросу о замене СМС на push-увведомления.

Там мне все быстро и внятно объяснили, что и куда нажимать(т.к не до конца разобрался с приложением), отдельная благодарность Анне.

Также понравилось само приложение банка, оно простое и удобное, как на телефоне, так и на ПК.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
48%
решено проблем
175 256
отзыва
171 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация про «Кодовое слово»

Оценка 5

Увидела в приложении Альфа-банка баннер о кодовом слове, решила обратиться за консультацией в онлайн-чат. оператор Юлия подробно рассказала о кодовом слове, что это какое, как его... Читать полностью

03.10.2024

Проконсультировали по вкладам

Оценка 5

Как клиент банка и пенсионерка, планирую открыть вклад на длительный срок, можно даже на 2-3 года. Мне бы хотелось открыть такой вклад в моем любимом Альфа-Банке. Спросила об... Читать полностью

03.10.2024

Оказана помощь в вопросах оформления банковской ячейки

Оценка 5

Перед покупкой автомобиля рассматривался вариант расчёта с продавцом посредством банковской ячейки. Но ни разу мне с ячейками сталкиваться ранее не приходилось, поэтому было много... Читать полностью

03.10.2024

Поддержка подробно расписала как оплачивать задолженность

Оценка 5

23 сентября обращалась в онлайн чат для того чтобы разобраться в своих задолженностях. у меня две кредитные карты, и 4 разных льготных периода (2 по году, и 2 обычные по 60 дней... Читать полностью

03.10.2024

Приложение для нового айфона

Оценка 5

Обратилась в чат поддержку Альфа Банк, 3.10.2024 в 15:22 с таким вопросом. Совсем недавно поменяла телефон (айфон). В сам Банк зайти не всегда есть возможност, поэтому регила... Читать полностью

03.10.2024

Хотела закрыть кредитную карту

Оценка 5

14 сентября 2024 года в 14:45 написала в чат Альфа банка с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Анастасия оперативно ответила мне и рассказала о всех возможностях моей... Читать полностью

03.10.2024

Отзыв!

Оценка 5

Я клиент Альфа-Банка уже где-то полгода, и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Во-первых, очень понравилось удобное мобильное приложение — интуитивно понятный интерфейс... Читать полностью

03.10.2024