Потребительский кредит, карта Халва

08.10.2024 18:02
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратился по вопросу получения кредита.Совкомбанк офис на ул. 70 лет Октября д. 15. Оформили быстро, вежливо и качественно. Решение вопроса составило от 10 до 15 минут. Зачисление незамедлительно. В период выплаты платежей вопросов не возникало, личный кабинет прозрачен, всё понятно, информация о кредита доступна. Кредит оформлялся по условиям использования карты Халва с возвратом выплаченных процентов. Не смотря на два просроченных платежа, банк при обращении по возврату процентов, рассмотрел заявление на возврат в кратчайшие сроки. Применил программу лояльности и принял положительное решение на возврат процентов. Денежные средства в сумме процентов выплаченных по кредиту были перечислены на счёт в день получения положительного уведомления. Очень удобно всë расматривалось онлайн, вся информация поступала в личный кабинет. Обращение в офис банка было единожды для написания заявления на рассмотрение по возврату выплаченных процентов при последнем платеже. Спасибо сотрудникам офиса банка Совкомбанк и непосредственно самому банку, всё удобно, честно и прозрачно!!! Обращение 76358024 зарегистрировано 29.07.2024 Рассмотрение до 10 дней, но ответим БЫСТРЕЕ. Статус в приложении https://h***** Ваше обращение №76358024 рассмотрено. Вами нарушены условия акции «Все под 0!» - допущена просроченная задолженность 23.05.2024 и 22.07.2024. Проценты не пересчитаны правомерно. Однако, в рамках лояльности, Банком принято индивидуальное решение в отношении Вас. Проценты пересчитаны и зачислены на Ваш счет. Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса! Лучшей благодарностью для нас послужит Ваш отзыв в Народном рейтинге на сайте "Банки.ру". Приложите скриншот ответа от Банка к отзыву. За зачтенный отзыв - промокод 500 баллов кэшбэка на Халву. Оставить отзыв Вы можете здесь: https://************. Подробнее: https://**********. С уважением, Департамент клиентских впечатлений
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T18:26:57+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-09T18:02:20+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
49 394
отзывов
48 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня столкнулась с проблемой и написала в чат поддержки с вопросом, на счет одобренного кредита. Ответила очень милая девушка, рассказала про все условия и... Читать полностью

09.10.2024

Кредит с возвратом по процентам

Оценка 5

Взяла потребительский кредит ( КнК Прайм+дисконт) 1,5 года назад с возвратом процентов по кредиту. Долго общалась с менеджером, точнее несколько дней. Я всё задавала разные вопросы... Читать полностью

08.10.2024

Выгодное погашение кредита

Оценка 5

Доброго времени суток) 08.10.2024 в 15 часов обратилась в поддержку банка через чат мобильного приложения с вопросом уточнения выгодного погашения потребительского кредита. На... Читать полностью

08.10.2024

Возврат % по кредиту

Оценка 5

Прохожу программу "кредитный доктор" от Совкомбанка, 5 октября у меня завершился 3 этап, я внёс последний платеж по кредиту 60000 рублей. Утром 6 октября мне поступило пуш... Читать полностью

08.10.2024

Обратилась по поводу восстановления дебетовой карты

Оценка 5

08.10.2024 Обратилась в онлайн чат своего банка Совкомбанк, на консультацию вышел менеджер П-ов В., большой молодец быстро проконсультировал, волновал вопрос останется ли старый... Читать полностью

08.10.2024

Отказ от онлайн-кредитования

Оценка 4

Обратилась в онлайн-чат в личном кабинете на сайте Совкомбанка в 14:55 01.10.2024 по поводу заявления, написанного в офисе 26.09.2024. Это заявление содержало запрос на отключение... Читать полностью

07.10.2024

Самый "живой" банк с очень оперативным обслуживанием

Оценка 5

Клиентом Совкомбанка я являюсь относительно недавно и у меня уже накопился целый ворох благодарностей! Мне казалось, что уже ни в одном банке или крупной организации нет шансов... Читать полностью

07.10.2024