Смена прописки без паспорта
6.10.2024 мною была получена Card Credit Plus КЕБ. Должна она была быть получена 5.10.2024 но девушка представитель сказала что работает по "юг" города Москвы и на "запад" не поедет. Договорились на первую половину дня, но привезли во второй. Ладно. 7.10.2024 я обратился в КЦ банка по вопросу активации своей кредитной карты. Но не смог пройти идентификацию клиента, ввиду того что называл не правильную прописку. Банк в обслуживании отказал и предложил прикрепить в мобильное приложение фото паспорта. Затем ждать пять дней. Рабочих дней. Я был вынужден обратиться в доп. офис банка на метро Белорусская город Москва. Где узнал что банк изменил моё досье без подтверждающих документов (паспорта) В частности, я "прописался" по юридическому адресу работодателя. Крайне возмущён работой операторов банка, которые меняют прописку и получив от представителя актуальные фото паспорта РФ не реагируют на свою ошибку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
благодарность
Здравствуйте! Я являюсь обладателем замечательной дебетовой карты Европа банка, а также всех 3 кредиток. Небольшая проблема возникла 2 октября, когда старая версия приложения...
Вежливое обслуживание в отделение Алтуфьево
15 октября в первой половине дня была на консультации в отделении Алтуфьево. Мне пришло СМС сообщение, о том, что моя кредитная карта-стикер готова, я сразу поехала в банк...
Перевыпуск карты
Обращаюсь в отделение Семёновское по своим вопросам. Всегда доступно объясняют, рассказывают Актаульную информацию. Сегодня вновь обратилсЯ в отделение по поводу перевыпуска карты...
Карта рассрочки
Добрый день. Являюсь клиентом банка и решил обратится для оформления карты и настройки профиля СБП. Отделение банка находиться в г. Сургуте, Мира д. 6. Сотрудник Виталия...
Благодарю Екатерина Самара
Выражаю огромную благодарность сотруднице Екатерине Мне срочно понадобилась справка по моей кредитной карте в другой банк . Я приехала в банк 16 октября в отделение банка на...
Интересные условия
Обратилась в банк Краснодара 11 октября для уточнения информации по своей карте. В офисе уютно и даже разрешили завести велосипед. Ко мне подошла девушка и ненавязчиво рассказала...
Спасибо за карты
У меня несколько карт этого банка, в том числе 3 кредитные. Так как я недавно их получила, то ещё не совсем поняла, как тратить баллы и что с ними делать. Для того, чтобы с этим...