Лояльный банк, всё объясняет досконально

08.10.2024 20:48
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу сказать огромное спасибо операторам, которые приходят мне на помощь по каждому малейшему вопросу. Я оформила дебетовую карту, но чтобы не платить за обслуживание т.к. нужно было снять свои 50т.р. - заказала сим карту. Условия были таковы, что если я ее оформляю , то бесплатное обслуживание и подписка ПРО 2 месяца в подарок. Я не учла то, что все таки мне выгоднее было бы платить 99 р в месяц за обслуживание карты, а подписка ПРО в принципе с моими тратами пока не актуальна. Прошел проьным период 7 дней и нужно платить за абонентскую плату, я думала месяц я могу пользоваться симкой бесплатно, а оказалось нет. Операторы все подробно объяснили, но а конечном итоге я пришла к выводу закрыть симку, т.к. выгоды от нее не получаю. Что хочу сказать: операторы молодцы, всегда вежливы. Спасибо за помощь и разжевывание всех акционных моментов, которые не всегда явны с первого взгляда

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T09:03:09+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-11T11:21:55+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Стараемся предоставлять клиентам качественную поддержку в любых вопросах. Будем продолжать в том же духе 💛 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
70 291
отзыв
69 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Ценю банк за лояльное отношение к клиентам!

Оценка 5

Обратился в чате мобильного приложения банка 09.10.2024г. в 01:40 с вопросом о перерасчете кэшбэка. Совершил покупку в магазине одежды накануне 8 октября. Но в текущем месяце забыл... Читать полностью

09.10.2024

Т-банк - самый лучший банк

Оценка 5

Заказал карту,очень удобная в пользовании,самые быстрые переводы,а главное без комиссии.Хорошая отзывчивость,много различных функций.Не пожалел что заказал карту по ссылке друга... Читать полностью

09.10.2024

Вопрос о возврате

Оценка 5

Связалась с поддержкой 01.10, чтобы решить вопрос о возврате денежных средств. В течении дня смогли разобраться и оформить обращение. Сотрудники банка понятно и детально отвечали... Читать полностью

09.10.2024

Я считаю данный банк - великолепным

Оценка 5

Недавно обратился в поддержку Т-банка по поводу некорректного начисления кэшбэка за одну из моих покупок. Из-за этого решил обратиться за помощью, чтобы разобраться в ситуации. Для... Читать полностью

08.10.2024

Списание средств

Оценка 5

Здравствуйте, хочу вырозить благодарность поддержке Т-банка. я заглянул в приложения банка и увидел что у меня минусовой баланс, сразу написал в онлайн чат с поддержкой где мне... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю!

Оценка 5

отличная коммуникация на протяжении более 5 лет. помощь и обратную связь в чате приложения от банка получаю в течение 5 минут максимум. Например, обратилась с вопросом 5 октября в... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо Т-банку

Оценка 5

Совершила 2 покупки билетов онлайн,не пришел кэшбэк..Обратившись в приложен ии в поддержку,с первой покупкой разобрался даже робот,попросив информацию о какой покупке именно шла... Читать полностью

08.10.2024