Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карту, через 3 недели пользования проверила списания и была неприятно удивлена, обнаружила комиссию за организацию страхования, о котором я ничего не знала и сотрудник банка меня не предупреждал об этом.
Сегодня 9 октября 2024 написала в чат-поддержу онлайн банка, подроюноописав совою проблему, попросила отключить комиссию и вернуть денежные средства на счет, менеджер Дианна за несколько минут решила мою проблему, деньги на счет вернули, комиссию отключили. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Кэшбек за рекомендацию
Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось...
Списание за страховую услугу
Добрый вечер, сегодня 8 ноября около 23:30 я обратилась в чат Альфа-банка с просьбой сторнировать операцию списания, так как эту услугу я не подключала. Ответила сотрудник Карина...
Служба поддержки
В конце сентября закрыл долг по кредитной карте банка и случайно перевел болше чем нужно. Снимать с кредитной карты побоялся начисления комисии и процентов, т.к. это кредитная...
Помощь в чате
Задумалась над выпуском кредитки в Альфе, и в этой связи решила написать в поддержку, чтобы узнать точные условия. Я задала несколько вопросов по карте, и вскоре мне ответила...
Кредитная карта
В связи с тем, что я ухожу в армию, решил закрыть кредитную карту, чтобы не оказалось внезапных списываний или всплывших условий. Обратился в чат поддержки в мобильном банке с этой...
Увеличение лимита
Написала обращение в приложении Альфа банка 22июля 2024г в в 16:45 Как увеличить сумму на кредитной карте, после чего в 16:45 Альфа помощник объяснил, что это можно сделать только...
Закрытие кредитной карты
31 июля 2024 года я обратилась в поддержку для того, чтобы расторгнуть кредитный договор, так как заметила, что кредитной картой я уже давно не пользуюсь и на данный момент она мне...