Добрый день! Никогда не думала что у меня возникнут просрочки в Банке, всегда всё вовремя платила и по графику. Но с весны какая-то чёрная полоса наступила. Попала в больницу по состоянию здоровья, было не до кредитов. Вышла было уже несколько месяцев пропуска. Со мной связался сотрудник З-ев Руслан Р-ич, который подобрал для меня идеальное решение для восстановления в графике оплат: дополнительное соглашение комфортный платёж. 14.06.2024 оформила его в приложении Банка. Если вкратце суть в том, что на 2 месяца мне предоставляют возможность оплачивать сумму в 2 раза меньше чем по графику. Очень помогло на тот момент, как раз рассчитывала что придут выплаты по больничному и дальше без проблем с зарплаты буду платить как раньше все вовремя. Так думала я..
Но неожиданно пришлось сменить работу, снова с деньгами проблема. Я снова на пропуске. 03.10.2024 ко мне приехал уже знакомый мне Руслан Р-ич (было удивительно что после оформления комфортного платежа он контролировал мой договор). Мы говорили минут 20 наверное, внимательно выслушал меня что, как. Мне самой неудобно что так вышло, я очень переживала. Меня успокоили, убедили что все решаемо. Договорились что мне дадут некоторое время на поиск средств и что можно внести по частям, это лучше чем ждать и копить неустойки за пропуск. Я в тот же день оплатила частично половину суммы. Остаток оплачу через несколько дней. Звонить беспокоить никто не будет, главное следовать договорённости.
Очень приятно такое лояльное отношение, понимание. Общаться очень комфортно. Когда тебе идут навстречу не хочется подводить. Со своей стороны обязательно свои обещания выполню. Руслан Р-ич выражаю свою благодарность Вам! У Вас не простая работа, но чувствуется что Вы на своём месте. Я рада что именно Вы встретились на моем пути. Всех благ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Отзыв об отзывчевом сотруднике банка
С финансовым специалистом банка Русский стандарт Виталием Сергеевичем Король, я взаимодействую уже несколько месяцев. Но не справляюсь с платежами, уже решила оформлять...
Огромная благодарность
Благодарю за качественную консультацию Бабаяна Арама Гарегиновича, который 17 октября этого года лично проехал ко мне для решения вопроса с пропущенным платежом. Примерно полчаса...
Спасибо за понимание
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Володиной Татьяне Сергеевне и всему банку "Русский стандарт" за чуткое отношение ко мне, как к клиенту банка. 31.10.2024 я обратился по...
Огромное спасибо Банку в целом и отдельно Руслану Р. З-ву!
Огромное спасибо Банку в целом и отдельно Руслану Р. З-ву! Я несколько лет как Клиент Банка, всегда старался платить вовремя и все было хорошо до определённого момента, когда мои...
Задолженность
Очень приятно когда банк ценит своих клиентов. Расскажу свой опыт. У меня образовался долг по кредиту. Ко мне приехали из банка. Если не ошибаюсь было это 20 октября. Сотрудника...
Благодарность сотруднику
2 ноября 2024 года в банкомате города Ростова-на-Дону на Московской 73 по случайности нажал отмену печати чека, когда вносил наличные по номеру кредитного договора. То есть я...
Потребительский кредит
Я являюсь клиентом Банка около 3 лет, выплачиваю потребительский кредит. Уже на протяжении долгого времени у меня не очень стабильное финансовое положение и вносить оплату...