В сентябре прошлого года мной была оформлена рассрочка в автосалоне.
По условиям банка, необходимо пролонгация договора страхования на каско каждый год. Договор я пролонгировала заранее. За две недели до окончания срока. Но в силу обстоятельств не прислала уведомление банку о пролонгации. Закономерно и правомерно получила штраф в размере 43000 рублей. Боль, печаль и тоска. уведомление с помощью сотрудника поддержи было отправлено и составлено. Ребятам спасибо. Но с опозданием на 4 дня от срока. Далее ребята из поддержки помоги составить обращения на возврат штрафа. Банк имел право не возвращать, условия действительно были нарушены мной. Однако после разговора с операторами, мне пошли на встречу и комиссию вернули. Скриншотов очень много. Диалог был длинный)) сотрудникам спасибо. Было несколько операторов. Спасибо всей смене 07.10 и 08.10 за помощь. Все скриншоты приложить не получается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Условия по кредитной карте
Хочу поблагодарить банк Совкомбанк и отдельно сотрудника П. Алину за помощь и содействие. 11 октября 2024 года мне позвонили с Совкомбанка и сообщили, что для меня есть выгодное...
Помогли решить непонятную для меня проблему
Сотрудница совкомбанка А. Ш-ва, хороший оператор, девушка быстро помогла решить мою проблему, и объяснила что к чему, и как поступить, приятно когда девушка умная, и красиво, и...
Уменьшение кредитного лимита по кредитной карте
08 октября 2024 г. в 23-42 я попросил в чате мобильного приложения Совкомбанка через оператора Г-ва М. уменьшить кредитный лимит по моей кредитной карте Халва. Михаил уже через 5...
Сотрудница всё знает
Здравствуйте! Обратилась в чат банка в мобильном приложении. Оператор была З-ва Е. В ежемесячный платеж была включена сумма 999₽, я не поняла почему, написала в чат и мне сразу...
Увеличение лимита
Общалась в чате с Катюшей, 07.10.2024-08.10.2024, дала краткую полную информацию по увеличению лимита, что не привело больше ни к каким вопросам, онлайн чат- это хороший помощник...
Смена паспортных данных
Хочу поблагодарить оператора чата Анастасию за терпение, выдержку и помощь в смене паспортных данных онлайн. Обратилась 26.09.2024 г. в онлайн-чат приложения совкомбанка для смены...
Лучший специалист
Здравствуйте.Я обратился в онлайн чат через приложение совкомбанк 8 октября.Задал вопрос,за какую камиссию у меня списали деньги в размере 454,42 и 2 925 руб.,специалист Глеб К...