Быстрая помощь от лучших операторов, в лучшем банке!
Здравствуйте. Хотел бы рассказать вам, о своём опыте обращения в поддержку прекрасного Альфа-банка, и о моём итоговом мнении.
Я частенько обращаюсь в "чат с банком" за какой-либо помощью, и данный случай конечно же не стал исключением.
Есть у меня такая "традиция", раз в три месяца менять в каждом банке своё кодовое слово, я считаю так безопаснее. Сегодня был именно этот день, 8 октября 2024 года. Как только дошли мои руки до Альфа-Банка, я впал в ступор, так как меняю тут кодовое слово первый раз. Естественно, решил я обратиться к поддержке. Не смотря на время (вечер, около 22:21 по Московскому) буквально через минуту, ко мне подключилась прекрасная Екатерина, которая очень быстро ответила на мой вопрос, тем самым помогла мне. Естественно я успешно сменил кодовое слово, и остался очень доволен данным обращением.
И данный случай не первый! Именно в этом банке, мне всегда быстро и качественно помогут. И пользуюсь я им, только благодаря их огромным плюсам (а их, уж поверьте, очень много).
Так что, всем однозначно советую данный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзывчивая поддержка
Здравствуйте, вчера мне нужно было снять большую сумму денег наличными, выбирал с какого банка будет это сделать выгоднее, написал в поддержку альфы 08.10.24 в 13:39 спросить...
Решение вопроса по телефону без визита в отделение банка
Открыла альфа-счёт через приложение 2.09.2024. Через какое-то время увидела, что отобразился не максимальный процент по счету, а ниже. Позвонила на горячую линию, через приложение...
Эффективная поддержка: успешное решение проблемы с оплатой
17 марта я обратилась в службу поддержки банка с вопросом о проблеме, возникшей после оплаты коммунальных услуг через приложение. В платежной квитанции было указано наличие долга...
Спасибо Алёне
07.10.2024 писал в чат банка, была проблема: не начисление кешбек 5% за по плату ЖКХ в сентябре согласно выбранной категории . И так мне ответила Диана, но посреди диалога куда-то...
Переход на зарплатный проект
06.10.24 обратилась в чат банка с просьбой рассказать как перейти на получение зарплаты в Альфа-Банке. Оператор Арина в течение 1 минуты подключилась. Всё мне объяснила. Еще я...
Подписка альфа смарт
Не смог разобраться ,что за подписку банк предлагает ,но оператор Юлия быстро отреагировала и помогла разобраться в ситуации ответив в чате детально выслав описание новой подписки...
Решен вопрос по комиссии
6 октября 2024 при проверки остатка средств на карте обнаружил, что была снята комиссия за услугу, которую я не подключал - об этом я сразу же оставил обращение в мобильном...