Обратился в чате мобильного приложения банка 09.10.2024г. в 01:40 с вопросом о перерасчете кэшбэка. Совершил покупку в магазине одежды накануне 8 октября. Но в текущем месяце забыл выбрать категории повышенного кэшбэка в размере 5%, среди которых была категория "одежда и обувь", подключив их только после совершения покупки. В чате ответил сотрудник Виктор. Мою просьбу о перерасчете кэшбэка с 1% (базового) до 5% (повышенный кэшбэк за выбранную категорию месяца) рассмотрели очень быстро, буквально за 2 часа вопрос решили в мою пользу и доначислили 4% кэшбэка от суммы покупки. Благодарю сотрудников банка за оперативное решение вопроса и максимально лояльное отношение к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Т-банк - самый лучший банк
Заказал карту,очень удобная в пользовании,самые быстрые переводы,а главное без комиссии.Хорошая отзывчивость,много различных функций.Не пожалел что заказал карту по ссылке друга...
Вопрос о возврате
Связалась с поддержкой 01.10, чтобы решить вопрос о возврате денежных средств. В течении дня смогли разобраться и оформить обращение. Сотрудники банка понятно и детально отвечали...
Я считаю данный банк - великолепным
Недавно обратился в поддержку Т-банка по поводу некорректного начисления кэшбэка за одну из моих покупок. Из-за этого решил обратиться за помощью, чтобы разобраться в ситуации. Для...
Помощь с возвратом денег
Недавно у меня утром списал деньги непонятный сайт, где была оформленная платная на меня подписка. За помощью я обратилась в поддержку тинькофа с просьбой помочь с возвратом денег...
Списание средств
Здравствуйте, хочу вырозить благодарность поддержке Т-банка. я заглянул в приложения банка и увидел что у меня минусовой баланс, сразу написал в онлайн чат с поддержкой где мне...
Благодарю!
отличная коммуникация на протяжении более 5 лет. помощь и обратную связь в чате приложения от банка получаю в течение 5 минут максимум. Например, обратилась с вопросом 5 октября в...
Спасибо Т-банку
Совершила 2 покупки билетов онлайн,не пришел кэшбэк..Обратившись в приложен ии в поддержку,с первой покупкой разобрался даже робот,попросив информацию о какой покупке именно шла...