Кешбэк

09.10.2024 04:31
66
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Приложение ВТБ банка не всегда работает корректно, несколько раз просила консультантов решить вопрос о начислении кешбэка, но мне предлагали ждать срок выплаты. Консультант Марина, табельный номер 70248792, в кратчайшие сроки решила вопрос о некорректном начислении кешбэк. Кешбэк был пересчитан и выплачен.

ВТБ
ВТБ
2024-10-09T14:46:54+03:00
Добрый день! Спасибо, вам за то, что вы нашли время и оставили положительный отзыв! Обязательно передадим вашу благодарность сотруднику. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,63
средняя оценка
38%
решено проблем
18 562
отзывов
18 308
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Корректировка счетчика покупок по картам для учета суммы за месяц (для учета в накопительном счете "Копилка")

Оценка 4

Добрый день! Прошу руководство Банка ВТБ поблагодарить за отличную работу сотрудника Максима (ID 70175915). Я в течении трех дней с 03-10-2024 года по 05-10-2024 года пытался... Читать полностью

06.10.2024

Проблема на счет кешбэка

Оценка 5

За сентябрь выбирал категории кешбэка, там была категория 25% на такси, но, оплачивая картой МСС-код был другой, написал в поддержку, мне ответила Дарья ( табельный номер 70****46... Читать полностью

05.10.2024

Выплата бонусов за переход из Открытия в ВТБ

Оценка 4

Спасибо за оперативность специалисту Роману (7****8) в решении данного вопроса. При переходе из банка Открытие в банк ВТБ обещали 3000 рублей перевести на счет, в итоге условия... Читать полностью

04.10.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

В течение двух минут оператор Кирилл (7******) смог решить мой вопрос по выплате денежных средств в рамках программы лояльности, связанной с компенсацией расходов на оплату такси в... Читать полностью

02.10.2024

Благодарность консультанту

Оценка 4

Я обратилась в службу поддержки банка ВТБ по вопросу условий миграции из банка Открытие в банк ВТБ. Интересовало, будет ли повышенный % на вновь открытый накопительный счёт после... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность оператору

Оценка 5

Обратилась в чат банка по вопросу не начисления кешбэка. Покупки совершены в рамках условий правил лояльности. Оператор Татьян табельный номер 7******7 мой вопрос решила в... Читать полностью

30.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Благодарю представителя банка Татьяну за помощь, табельный номер 70***85. Быстро решила мой вопрос и оформила договор на услугу Помощь на дорогах.  Не очень понятно, почему в... Читать полностью

28.09.2024