Отзыв

09.10.2024 12:35
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 октября 2024 года.

Елизавета, и Дарья.

Хотел взять кэшбек за покупку большой суммы.

Я спрашивал "Вы могли бы вернуть кэшбек за покупку ноута?" Она посмотрела в списке покупок сумму которая мне нужна, Елизавета переключила меня на Дарью, и она начислила мне кэшбек.

Мне помогли быстро, мне понрааилось их доброта, без них я остался бы без кэшбека

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-11T18:14:23+03:00
Здравствуйте. Не всегда можем автоматически начислить кэшбэк. Об этом рассказали в [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-black.pdf]условиях программы лояльности[/url] и на [url=https://www.tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/earn-with-card/cashback-intro/?internal_source=search_help[:%26:]card=q7]сайте tbank.ru[/url]. Мы стараемся идти навстречу нашим клиентам. Здорово, что коллеги показали это на практике! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
71 736
отзыва
70 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Обратилась за помощью

Оценка 5

Заказала на сайте корма для животных, хотела оплатить по ссылке, но не приходил код подтверждения. Позвонила в банк, 10.10.24г в 11.00. Мне ответила девушка, что по моему вопросу... Читать полностью

10.10.2024

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Выбрал на месяц октябрь одну из категорий кэшбэка Город 10%, в примечании указано что входит топливо на АЗС при оплате онлайн, заправился 6 октября как положено через приложение в... Читать полностью

10.10.2024

Быстрый и квалифицированный решение

Оценка 5

09.10.2024 я обратилась в онлайн -чат мобильного приложения для решения моего вопроса. Я увидела что с моей карты были списаны деньги за оплату в Яндекс.Такси. Но оплату мы сделали... Читать полностью

10.10.2024

Возврат средств за выпуск карты

Оценка 5

В процессе выпуска карт я непреднамеренно выпустил две светящиеся карты и оплатил их соответственно. Впоследствии я осознал, что вторая карта мне не нужна, и обратился в чат... Читать полностью

10.10.2024

Оперативная работа тех. поддержки

Оценка 4

10.10.24 примерно в 10:30 МСК Я хотел пополнить счёт своей карты через банкомат, но он принял купюры и выключился с ошибкой. Написал в поддержку, сообщил номер банкомата и город... Читать полностью

10.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Т-Банка за оперативное решение вопроса по возврату денежных средств за заказ в Яндекс маркете.8.10.2024 заказ был отменён Яндексом и они написали, что... Читать полностью

10.10.2024

Возврат списанных денежных средств

Оценка 5

с моей дебетовой карты были списаны денежные средства без моего ведома и без моего участия на услугу Газпром бонус. Я обратилась с просьбой вернуть мои деньги так как не... Читать полностью

10.10.2024