Замечательные впечатления от общения с МТС банком

09.10.2024 12:58
275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь МТС банком недавно. Открыла кредитную карту, начала пользоваться. Возникли сомнения по поводу одной операции, войдет ли она в грейс период. Сделала покупку на небольшую сумму и обратилась в чат с вопросом, войдет ли она в грейс. Через 2 минуты общения с ботом подключился оператор Вячеслав. Ещё через несколько минут он вернулся с ответом и без лишних ссылок на нормативные документы, перечень МСС и т.д. сказал, что данная операция входит в льготный период. Общался вежливо, корректно и оставил очень приятное впечатление. Благодарю.  Также хочу похвалить бот банка МТС, на некоторые вопросы он отлично исчерпывающе отвечает. А также манеру общения и бота, и операторов, лёгкую, приятную и с юмором.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T11:08:54+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-09T13:25:09+03:00
Здравствуйте! Чудесно, что вы остались довольны обслуживанием. Обязательно передадим вашу благодарность сотруднику. Обещаем и дальше дарить только положительные впечатления.

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,91
средняя оценка
53%
решено проблем
6 900
отзыва
6 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по вкладу

Оценка 5

Добрый день! 8 октября обратилась в чат-поддержку за консультацией по вкладу, чтобы узнать, где я могу более детально ознакомиться с информацией. Оператор Ирина мне помогла и... Читать полностью

09.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Недавно была в Банке МТС на Менделеева 5к1, оформить пэй тэг и кредитную карт, ребята все доступно объяснили, рассказали о всех тонкостях, удобно что 111 дней беспроцентный период... Читать полностью

08.10.2024

Кредитная карта Мтс деньги

Оценка 5

4 октября обратился в отделение в г.Сыктывкаре (Карла Маркса 197).Недалеко работаю,поэтому очень удобно. Изначально обратился за дебетовой картой,чтобы получать зарплату. Валерия... Читать полностью

08.10.2024

Не ожидала такого отличного обслуживания в чате МТС

Оценка 5

 Открыла недавно кредитную карту в МТС банке по акции. Начала ею пользоваться и решила уточнить, выполнены ли у меня условия для получения вознаграждения. 20 сентября обратилась... Читать полностью

06.10.2024

Кредитная карта " МТС-Кэшбек" с льготным периодом

Оценка 5

  Добрый день. От своего родственника, который пользуется картой Мтс банка, я узнала об кредитной карте "МТС-Кэшбек" с беспроцентным периодом 111 дней и кешбэком.   Мы с мужем... Читать полностью

06.10.2024

Выбор кредитных карт и льготный период

Оценка 5

Обращался в чат банка 23 сентября, чтобы уточнить, могу ли я тратить свои деньги на кредитных картах. Александр быстро подключился к диалогу и все расписал. У МТС Банка есть 3... Читать полностью

05.10.2024

Оформление кредитной карты, списание страховой премии

Оценка 4

Скажу честно, оформляла карту для получения кешбеком, деньги в кредит мне не нужны, но сейчас у банков часто выгоднее кешбеки именно по кредитным картам, решила попробовать и МТС... Читать полностью

05.10.2024