Дали займ

Уважаемая user-788917071127! Понимаем Ваше волнение. Согласно полученной информации, изложенной Вами в обращении, в Банке было проведено расследование, в ходе которого было установлено, что 04.10.2024 г. Вами самостоятельно через канал дистанционного банковского обслуживания был оформлен договор займа "МКК Автомобильный 48 плюс" с подключением страховой программы "Уверенность МКК" от страховой компании "СОГАЗ". Позвольте пояснить, что при оформлении договора займа через приложение "Почта Банк Онлайн" Клиенту предлагается заполнить форму, в которой указана сумма займа, срок и важные дополнительные услуги, такие как "Финансовая защита". Для прочтения всех документов перед их подписанием простой электронной подписью требуется нажать стрелку в поле "Условия предоставления займа". В списке сформированных документов присутствуют все те же документы, которые были бы сформированы для Клиента при визите в офис Банка. После их подписания в документах сохранится признак "Подписано простой электронной подписью". Ввод Клиентом пароля в соответствующее поле дает Банку распоряжение на предоставление займа и подключение услуг, которые были указаны при заполнении формы. Таким образом, элементы предоставления услуг без Вашего согласия отсутствуют. К сожалению, договор займа уже выдан и является действующим, а для его аннулирования у Банка нет никаких оснований. Однако, Вы можете оформить заявку на полное досрочное погашение займа при обращении в Банк. Дополнительно сообщаем, что для расторжения договора страхования, Вам необходимо обратиться в страховую компанию АО "СОГАЗ" для оформления заявления (контакты: телефон 8 495 739 21 40, 107078, г. Москва, Проспект Академика Сахарова, д. 10). С надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО «Почта Банк».